Страховка от задержек рейсов: что нужно знать казахстанцам

С мая 2025 года казахстанцы смогут застраховаться от задержек авиарейсов. В Комитете гражданской авиации рассказали, что уже работают над запуском проекта, который позволит пассажирам получать компенсацию, если их рейс задержат, передает Finratings.kz со ссылкой на LS.

Теперь при покупке билета можно будет сразу оформить страховку, чтобы в случае изменений в расписании получить выплаты. Этот шаг направлен на защиту прав пассажиров и уже давно используется в других странах, таких как США и Европейский Союз.

«В августе 2024 года министерство транспорта сообщило о подготовке поправок в законодательство, направленных на улучшение защиты пассажиров при задержках рейсов. Вице-министр транспорта Талгат Ластаев отметил, что рассматриваются различные подходы, включая страхование от задержек и упрощение подачи жалоб через цифровые платформы», – напоминает издание.

Кроме того, в ноябре 2024 года обсуждался вопрос об увеличении штрафов для авиакомпаний за задержки рейсов.

Предлагалось повысить штраф с 200 до 400 МРП (с 738,4 тыс. до 1,5 млн тенге) за задержку по вине перевозчика, а за повторные нарушения в течение года – с 1 тыс. до 2 тыс. МРП (с 3,7 млн до 7,4 млн тенге).

Finratings.kz рекомендует:

Следуя нашим советам, вы сможете обезопасить себя и избежать неприятных сюрпризов, связанных с задержками рейсов.

1. Изучите условия страховки

• Прежде чем приобрести страховку от задержек рейса, внимательно изучите все условия. Узнайте, что именно покрывается: будет ли выплата за задержку, сколько времени должна длиться задержка, чтобы получить компенсацию, и какие документы нужно предоставить.

2. Оформляйте страховку вместе с билетом

• Чтобы не забыть, оформляйте страховку сразу при покупке авиабилета. Это поможет вам избежать лишней суеты в день вылета и гарантировать, что вы получите компенсацию в случае задержки.

3. Следите за статусом рейса

• После покупки билета внимательно следите за изменениями в статусе рейса. Если рейс задерживается, важно иметь информацию о новой времени вылета, чтобы можно было своевременно подать заявку на компенсацию.

4. Не забывайте про права пассажиров

• Кроме страховки, знакомьтесь с другими правами, которые у вас есть как у пассажира. В Казахстане существует ряд законодательных норм, защищающих ваши интересы в случае задержки рейса, таких как предоставление питания, проживания или даже компенсации.

5. Пользуйтесь цифровыми сервисами

• Используйте мобильные приложения и онлайн-платформы для получения компенсаций. Многие страны уже практикуют такие сервисы, и скоро они станут доступны и в Казахстане.

6. Помните о сроках подачи заявок

Важно подавать заявку на компенсацию в установленные сроки. Как правило, у вас есть определенное время после задержки рейса для подачи запроса на выплату.