Bereke Bank может ограничить счет: что будет с деньгами
Банк объяснил, что происходит с деньгами клиентов при ограничениях. Средства не списываются, но могут переводиться на транзитный счет и возвращаются после верификации.
Bereke Bank выступил с разъяснением после появления сообщений об ограничениях для клиентов. В банке заявили, что средства не обнуляются и подлежат возврату, но в некоторых случаях доступ к ним меняется.
Клиенты Bereke Bank могут временно потерять доступ к деньгам
Поводом для заявления стали публикации в российских соцсетях, где утверждалось, что банк якобы ограничивает доступ к деньгам клиентов.
В Bereke Bank это опровергли и подчеркнули: деньги клиентов не списываются и не конфискуются.
“В ряде случаев операции действительно могут ограничиваться. Это касается клиентов, которых относят к категории повышенного риска, например, в рамках требований по противодействию отмыванию доходов и финансированию терроризма. В таких ситуациях банк может прекратить деловые отношения с клиентом. При этом средства не исчезают – их переводят на специальный транзитный счет”, – пояснили в банке.
Фактически деньги остаются у клиента, но доступ к ним становится не мгновенным.
Чтобы получить средства, нужно пройти процедуру верификации личности. После этого деньги можно перевести в другой банк в полном объеме.
В Bereke Bank отмечают, что это стандартная техническая процедура, которая применяется в рамках закона.
“В процессе могут удерживаться технические комиссии. Но они не являются окончательными и подлежат возврату вместе с основной суммой. При этом списание может происходить не сразу, а через 30 дней или поэтапно”, – уточнили в банке.
Как вернуть деньги
После подтверждения личности клиент может:
- перевести всю сумму на счет в другом банке
- сделать это полностью, включая ранее удержанные комиссии
Также допускается оформление через представителя – по доверенности.
В Bereke Bank подчеркивают, что не получают выгоды от таких операций и действуют исключительно в рамках законодательства.