Это должен знать каждый: как защитить себя от мошенников в Казахстане

В 2025 году киберпреступность и телефонное мошенничество в Казахстане достигли беспрецедентного уровня. По данным МВД, только за 2024 год казахстанцы потеряли более 20 млрд тенге в результате обмана. Мошенники становятся всё изобретательнее, а жертвами становятся не только пожилые люди, но и молодёжь, уверенная в своей цифровой грамотности, передает Finratings.kz.

Чтобы не стать частью печальной статистики, важно знать основные схемы, которыми пользуются аферисты, и понимать, как себя защитить.

Телефонные звонки от "службы безопасности банка"

Как работает схема:

Мошенник звонит, представляется сотрудником банка (обычно с использованием подменного номера) и говорит, что с вашей карты якобы пытаются снять деньги. Далее просят:

• назвать СМС-код;
• продиктовать номер и CVV-код карты;
• установить "безопасное" приложение.

Как не попасться:

• Никогда не сообщайте данные карты по телефону;
• Завершите разговор и перезвоните в банк по официальному номеру;
• Помните: настоящие сотрудники банка никогда не запрашивают СМС-коды и CVV.

Фишинг: поддельные сайты и рассылки

Суть схемы:

Мошенники рассылают SMS или письма с "банковскими уведомлениями", которые ведут на поддельный сайт. Пользователь вводит свои данные — и передает их преступникам.

Признаки фишинговых сайтов:

• Странный адрес;
• Ошибки в тексте;
• Требование срочно ввести данные.

Защита:

• Всегда проверяйте URL сайта;
• Установите антивирус с защитой от фишинга;
• Используйте двухфакторную аутентификацию в банках и почте.

Взлом WhatsApp и Telegram

Как это происходит:

Вас просят прислать "код подтверждения", который на самом деле — ключ для входа в ваш мессенджер. После этого мошенники получают доступ к переписке и начинают писать от вашего имени друзьям и родственникам с просьбой занять деньги.

Советы:

• Никогда не сообщайте СМС-коды даже друзьям;
• Включите двухэтапную проверку в настройках мессенджеров;
• Сообщите в службу поддержки при подозрении на взлом.

Лжеинвесторы и "брокеры"

Сценарий:

Жертва видит рекламу "легких инвестиций" (в основном в Instagram, TikTok или YouTube), оставляет заявку, и вскоре с ней связывается "финансовый консультант". Тот уговаривает оформить кредит и внести "начальный капитал" на фейковую платформу.

Итог: деньги пропадают, сайт перестает открываться, а "брокер" исчезает.

Как не попасться:

• Проверяйте лицензию компании на сайте Агентства по регулированию финрынка (АРРФР);
• Не ведитесь на обещания быстрого заработка;
• Помните: реальный инвестиционный доход — это процесс, а не чудо.

Мошенничество в OLX, Instagram и Telegram

Варианты схем:

• Продавец просит предоплату и исчезает;
• Покупатель предлагает перевести "деньги с бонусом", затем требует вернуть "ошибочно переплаченное".

Методы защиты:

• Никогда не вносите предоплату незнакомцам;
• Используйте сервисы безопасной сделки (например, Kaspi Safe Deal);
• Проверяйте отзывы о продавце.

Особое внимание — пожилым родителям

Мошенники активно звонят пожилым, представляясь:

• "Следователем", расследующим преступление с участием родственника;
• "Сотрудником суда" или "нотариусом", якобы ведущим дело;
• "Внуком", который "попал в беду".

Что делать:

• Поговорите с родителями и объясните им эти схемы;
• Запишите номер доверенного лица на бумаге у телефона;
• Введите родных в чат в мессенджерах и учите пользоваться видеозвонками.

Общие правила цифровой гигиены

• Никому не сообщайте личные данные: номера карт, паспортные данные, логины и пароли.
• Не переходите по подозрительным ссылкам.
• Настройте двухфакторную аутентификацию во всех важных приложениях.
• Проверяйте информацию — в интернете, у службы поддержки, в банке.
• Не доверяйте незнакомцам в интернете — даже если они кажутся вежливыми и грамотными.

Куда обращаться, если вас обманули

• 102 — полиция;
• KZ-CERT — центр реагирования на компьютерные инциденты;
• АРРФР — если мошенник выдавал себя за финансовую организацию;
• Банк, если перевели деньги с карты — можно попробовать успеть отменить транзакцию.

Мошенники становятся всё умнее, но и вы — тоже. Будьте бдительны, предупреждайте родных и не стесняйтесь задавать вопросы.