В Казахстане меняется порядок вызова скорой помощи

С 1 мая 2025 года в Казахстане вступают в силу изменения в порядке оказания медицинской помощи по вызовам, относящимся к четвёртой категории срочности — тем, что не представляют угрозы жизни и здоровью, но требуют врачебного вмешательства, передает Finratings.kz.

Об этом сообщило министерство здравоохранения РК

Согласно новому регламенту, вызовы этой категории — например, повышенное давление, температура, обострение хронических заболеваний или лёгкие травмы — будут в рабочие часы перенаправляться мобильным бригадам при поликлиниках, а не экстренной службе скорой помощи.

Как будет работать система

• С 08:00 до 20:00 в будние дни вызовы 4-й категории будут обслуживаться мобильными бригадами ПМСП (первичной медико-санитарной помощи);
• После 20:00 и в выходные дни все вызовы, включая четвёртую категорию, останутся в ведении обычных бригад скорой помощи;
• Механизм вызова остаётся прежним: номер 103 продолжит функционировать круглосуточно.

Почему это вводится

По данным Минздрава, более 50% всех вызовов на номер 103 в Казахстане относятся именно к четвёртой категории. В первом квартале 2025 года таких обращений зарегистрировано 763 463, из которых более 518 тысяч уже были обслужены мобильными бригадами при поликлиниках.

Чрезмерная нагрузка на экстренные службы, связанная с неугрожающими случаями, затрудняет оперативную помощь пациентам, находящимся в действительно критическом состоянии. Оптимизация, как уверяют в ведомстве, позволит сократить время прибытия врачей, особенно по вызовам 1–3-й категории, где действуют нормативы от 10 до 30 минут.

Кто входит в состав мобильных бригад

Мобильные бригады формируются из расчёта одна бригада на 25 тысяч населения и работают по месту фактического проживания или пребывания пациента, независимо от прикрепления. В их составе могут быть узкопрофильные специалисты: например, педиатры для детей или кардиологи, неврологи и другие врачи для взрослых, в зависимости от конкретной ситуации.

Помимо срочных выездов, мобильные бригады также будут проводить плановые визиты, наблюдая за состоянием пациентов, особенно с хроническими заболеваниями, и реагируя на ухудшение состояния на раннем этапе.

Цель — повысить эффективность и сократить ожидание

По словам представителей Минздрава, данная мера направлена не на ограничение доступа к медицинской помощи, а на рациональное распределение ресурсов. В ведомстве подчёркивают: в экстренных ситуациях, представляющих реальную угрозу жизни, бригада скорой помощи приедет в любое время суток и день недели.

К примеру, в первом квартале 2025 года по стране было обслужено:

• 104 443 вызова 1-й категории (угроза жизни),

• 642 312 вызовов 2-й категории,

• 574 580 вызовов 3-й категории.

Одновременно вырос и показатель успешных реанимаций, достигнув 55,6%, что в Минздраве связывают с лучшим распределением усилий и ресурсов.