Ваш долг у коллекторов? Вот что написано в договоре с Bereke Bank

Одна из самых неприятных ситуаций, с которой сталкиваются заемщики — передача долга коллекторскому агентству. Многие казахстанцы не знают, на каком этапе и по каким правилам банк передает долг коллекторам. В этой статье мы детально разберем условия договора с Bereke Bank и объясним, в каких случаях ваш долг может оказаться у третьих лиц.

В каких случаях Bereke Bank передает долг коллекторам?

Договор банковского займа Bereke Bank прямо предусматривает возможность передачи вашей задолженности коллекторским агентствам в случае просрочки:

«При допущении Заемщиком просрочки исполнения обязательств по Договору, Банк вправе передать Задолженность на досудебное взыскание и урегулирование коллекторскому агентству» — это текст из договора.

Таким образом, любое нарушение сроков погашения займа дает банку право инициировать передачу долга третьим лицам для взыскания.

Через сколько дней просрочки банк может передать долг коллекторам?

Согласно законодательству Казахстана и банковской практике, банк обычно передает долг коллекторам после 30-90 дней просрочки. Bereke Bank может использовать свои внутренние правила, однако на практике после месяца просрочки риск оказаться в списках коллекторов уже возрастает.

Наиболее частая практика:

• до 30 дней: банк пытается решить вопрос напрямую с заемщиком.
• более 30 дней: банк может привлечь коллекторское агентство для активного взыскания.

Что происходит после передачи долга коллекторам?

Как только ваш долг передается коллекторам, вы столкнетесь со следующими последствиями:

• Телефонные звонки и SMS-уведомления: коллекторы имеют право звонить вам с напоминаниями о долге.
• Письменные уведомления: направляются письма с требованием погасить задолженность.
• Визиты по адресу проживания: возможны визиты представителей коллекторского агентства домой или на работу.
• Давление на заемщика и поручителей: коллекторы могут связаться с родственниками или поручителями, чтобы оказать психологическое давление.

Важно знать, что коллекторские агентства также обязаны соблюдать закон, и их действия ограничены законом Республики Казахстан «О коллекторской деятельности».

Как Bereke Bank должен уведомить вас о передаче долга коллекторам?

Перед передачей долга коллекторам Bereke Bank обязан уведомить вас в письменной форме или другим официально закрепленным в договоре способом:

«Банк обязуется не позднее 10 календарных дней с даты наступления просрочки уведомить Заемщика о возникновении просрочки и последствиях невыполнения обязательств по Договору» — это текст из договора.

Это значит, что банк не может без предупреждения передать ваш долг коллекторам. Если вы не получили уведомления о просрочке и передаче долга, вы имеете право оспорить действия банка.

Можно ли избежать передачи долга коллекторам?

Да, это возможно, если своевременно принимать меры. Bereke Bank предоставляет вам право на реструктуризацию долга и изменение условий договора:

«Заемщик вправе в течение 30 календарных дней с даты наступления просрочки обратиться в банк с заявлением о внесении изменений в условия Договора» — это текст из договора.

Если вы сделаете это оперативно, банк обязан рассмотреть ваше заявление и предоставить письменный ответ в течение 15 календарных дней.

Что делать, если долг уже у коллекторов?

Если Bereke Bank передал ваш долг коллекторам, важно действовать следующим образом:

1. Потребуйте документы: попросите предоставить официальное уведомление о передаче долга и договор уступки.
2. Проверьте сумму задолженности: убедитесь, что коллекторы не завысили сумму долга, штрафов и пени.
3. Ведите переговоры: договаривайтесь о комфортном графике погашения задолженности.
4. Если коллекторы нарушают закон: вы можете обратиться в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Казахстана.

Как защититься от незаконных действий коллекторов?

В случае неправомерных действий со стороны коллекторов:

• Записывайте все телефонные разговоры и сохраняйте сообщения.
• Запрашивайте фамилии, должности и названия агентств, которые с вами связываются.
• Подавайте жалобы в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка.
• Обращайтесь в суд, если коллекторы превышают полномочия и нарушают ваше личное пространство или угрожают.

Итог: как избежать встречи с коллекторами от Bereke Bank?

Чтобы не столкнуться с коллекторами, важно соблюдать простые правила:

• Не допускайте просрочек по кредиту: внимательно следите за датами платежей.
• При финансовых трудностях сразу обращайтесь в банк: реструктуризация лучше, чем передача долга третьим лицам.
• Если банк уведомил о передаче долга: немедленно свяжитесь с банком, чтобы урегулировать ситуацию до передачи долга.

Знание своих прав и обязанностей, а также своевременные меры помогут избежать передачи задолженности коллекторским агентствам и сохранить спокойствие и финансовую стабильность.