Международное аналитическое агентство J.D. Power опубликовало ежегодный рейтинг надежности Vehicle Dependability Study (VDS), который выявляет самые качественные и проблемные автомобильные бренды.
Исследование основывается на количестве жалоб владельцев на каждые 100 выпущенных автомобилей — чем меньше дефектов, тем выше позиция автопроизводителя в рейтинге.
Как и год назад, абсолютным лидером по качеству продукции остается Lexus. Автомобили этой японской марки продемонстрировали наименьшее число неисправностей: всего 140 жалоб на 100 машин. Этот показатель подтверждает высокий уровень сборки, долговечность и надежность автомобилей премиального бренда.
Однако в списке других производителей произошли значительные перестановки. В 2025 году второе место занял Buick, который ранее не входил в топ-3, показав результат 143 неисправности на 100 автомобилей. Следом идет Mazda — 161 жалоба на сотню машин. А вот Toyota, традиционно входившая в лидирующую тройку, опустилась на четвертое место с 162 жалобами.
В десятке самых надежных автомобильных марок также оказались:
Но, пожалуй, самым неожиданным результатом рейтинга 2025 года стало анти-лидерство Volkswagen. Немецкий бренд, который в прошлом демонстрировал более стабильные показатели, в этот раз оказался на последнем месте среди всех анализируемых марок. По данным J.D. Power, на 100 выпущенных автомобилей Volkswagen приходится 285 жалоб — это худший результат среди всех производителей.
Эксперты отмечают, что такой провал Volkswagen может быть связан с проблемами в качестве сборки, использованием новых технологий, которые оказались недостаточно доработанными, а также сложностями с электроникой и программным обеспечением.
Рейтинг J.D. Power традиционно считается одним из самых авторитетных в автомобильной индустрии, поскольку основан на реальных отзывах владельцев. И хотя Lexus продолжает укреплять репутацию надежного бренда, Volkswagen, судя по всему, ждет сложный год, если компания не предпримет срочные меры по улучшению качества своей продукции.