Новости и аналитика о Halyk Bank на Finratings.kz: лидер рынка с сильной цифровой трансформацией, интеграцией госуслуг, корпоративным и инвестиционным направлениям.
За прошедшую неделю (12-19 октября) клиенты Halyk Bank оставили десятки отзывов в Google Play. Мы проанализировали комментарии, чтобы понять, что именно вызвало недовольство и как банк реагирует на критику.
Halyk Bank раскрыл детали программы Halyk+: 10% кэшбэка доступны избранным, большинству — 1-2%. Банк объяснил стратегию и ответил на критику о сложности.
Новая программа лояльности «Halyk+» от Halyk Bank, призванная стимулировать клиентов активнее пользоваться продуктами банка в обмен на повышенный кешбэк, вызвала шквал критики в социальных сетях.