На микрофинансовую организацию можно подать жалобу и добиться справедливости.
Если у вас возник спор с микрофинансовой организацией, то решить проблему поможет микрофинансовый омбудсмен. Это независимый посредник, который бесплатно рассматривает жалобы заемщиков и помогает найти справедливое решение, передает Finratings.kz со ссылкой на пресс-службу Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка.
Кстати, микрофинансовые компании обязаны выполнять решения обмудсмена, так что, если МФО нарушает ваши права, обращаться к нему действительно имеет смысл.
Подать заявление можно тремя способами:
Что нужно подготовить:
Все документы можно отправить в электронном виде или принести лично.
Если вам кажется, что МФО нарушает ваши права, не откладывайте – омбудсмен может реально помочь.