Kaspi возвращает деньги: откуда берется разница на счету

Пользователи Kaspi.kz заметили, что после покупок за границей на счет иногда возвращаются деньги. Суммы небольшие, но вызывают вопросы – откуда они берутся.

В соцсетях обсуждают: у одних списывают больше, у других – наоборот возвращают.

В Kaspi объяснили, что дело в курсе валют:

“Когда вы оплачиваете покупку в иностранной валюте, сначала сумма временно блокируется по одному курсу. А окончательное списание происходит через несколько дней – уже по фактическому курсу на момент подтверждения операции. Если за это время курс снизился – разницу возвращают на счет. Если вырос – итоговое списание может оказаться выше”.

То есть деньги «возвращаются» не как бонус, а как разница в курсе. Именно из-за этого одни клиенты получают плюс, а другие – минус.

Читайте также: