Платить кредит стало тяжело? Казахстанцам объяснили, что делать

Не обязательно сразу скрываться от банка или искать “решал” в интернете, если не можете платить кредит. В Казахстане действует официальный механизм урегулирования задолженности, и заемщики могут изменить условия займа законно.

Об этом напомнило Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка.

Что может сделать заемщик

Если появились финансовые проблемы, человек имеет право обратиться в банк, МФО или коллекторское агентство и попросить изменить условия выплаты кредита.

Например:

• снизить ежемесячный платеж;
• получить отсрочку;
• продлить срок займа;
• изменить график выплат.

Но просто сказать “денег нет” недостаточно. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие ухудшение финансового положения. Это может быть увольнение, потеря работы, болезнь, инвалидность, смерть близкого родственника, материальный ущерб, другие серьезные обстоятельства.

“Подать заявление можно лично, через приложение банка или по электронной почте, если это предусмотрено договором. Рассмотреть обращение кредитор обязан в течение 15 календарных дней”, – поясняют в ведомстве.

Что делать, если банк отказал

В этом случае заемщик может обратиться к банковскому или микрофинансовому омбудсману.

“Для банковских кредитов заявление подается через сайт банковского омбудсмана, для займов МФО – через отдельного микрофинансового омбудсмана. Их услуги бесплатны. При этом сначала нужно обязательно обратиться напрямую к кредитору. Без этого омбудсман заявление рассматривать не будет”, – отмечают в АРРФР.

В агентстве отдельно предупредили казахстанцев не обращаться к платным “посредникам”, которые обещают решить проблемы с долгами за деньги. Подать заявление можно самостоятельно.

Когда можно оформить банкротство

Если человек уже не способен выплачивать долги, в Казахстане действует процедура внесудебного банкротства физических лиц.

Она позволяет официально списать задолженность и прекратить долговые обязательства.

Но последствия у процедуры серьезные.

После банкротства:

• в течение 5 лет нельзя будет брать новые кредиты и микрозаймы;
• 3 года будет идти мониторинг финансового состояния;
• повторно пройти процедуру можно только через 7 лет.

Поэтому перед подачей заявления важно оценить все риски и последствия.