Стоит ли казахстанцам сейчас заказывать на Wildberries?

Казахстанцам не запрещают покупать на Wildberries, но советуют внимательнее оценивать сроки и надежность доставки. После атак на склады маркетплейса в России министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев рекомендовал чаще выбирать местные площадки.

Главным критерием министр назвал гарантию получения товара. Низкая цена теряет смысл, если заказ задержится, потеряется при перестройке маршрута или покупателю будет сложно добиться возврата денег.

Почему советуют покупать на местных площадках

Шаккалиев предложил придерживаться принципа «экономического патриотизма» и поддерживать казахстанские маркетплейсы.

“Внутренние площадки уже занимают заметную долю рынка и могут предложить товары с более предсказуемой доставкой. Есть и юридический аргумент. При покупке на местной площадке потребителю проще требовать возврат денег, замену товара или устранение других нарушений по законодательству Казахстана”, – отметил он.

Это не означает, что каждый заказ на Wildberries оказался под угрозой. Министр призвал покупателей самостоятельно оценивать ситуацию и выбирать сервисы, которым они доверяют.

Что происходит с Wildberries

С июля несколько логистических объектов Wildberries в России подверглись атакам беспилотников. Маркетплейс перенаправляет товары через другие центры, чтобы сохранить работу доставки. 

Для покупателей в Казахстане это не означает автоматической отмены заказов. Однако отдельные товары могут идти дольше, если их маршрут проходит через пострадавшие или перегруженные склады.

Перед оплатой стоит посмотреть, откуда отправляется товар, когда его обещают доставить и какие условия возврата предлагает продавец. Если покупка нужна к определенной дате, местная доставка может оказаться надежнее.

Что советуют продавцам

Предпринимателям министр также предложил не ориентироваться только на стоимость размещения товара. Важно учитывать сохранность продукции, расположение склада и наличие запасных маршрутов доставки.

По данным Минторговли, на 29 июля Wildberries не обращался к казахстанским властям с предложением разместить в стране дополнительные склады.