Казахстанка отсудила 7,4 млн за Chevrolet с дефектами

Chevrolet Onix Premier обошелся покупательнице в 7,3 млн тенге. Перед выдачей машины она решила проверить ее в независимом техническом центре.

Об этом сообщила пресс-служба Верховного суда.

“Диагностика выявила недостатки, после чего женщина отказалась принимать автомобиль и потребовала вернуть уплаченные деньги. Продавец отказался удовлетворить претензию, поэтому спор дошел до суда. Первая инстанция поддержала автосалон и обязала покупательницу забрать Chevrole”, – говорится в сообщении.

Какие именно проблемы обнаружили специалисты, в публикации не уточняется.

Апелляция встала на сторону покупательницы

Женщина обжаловала решение. Апелляционная коллегия Костанайского областного суда расторгла договор купли-продажи и обязала продавца вернуть ей 7,3 млн тенге.

Еще 100 тысяч тенге компания должна выплатить в качестве компенсации морального вреда. В общей сложности с продавца взыскали 7,4 млн тенге. Постановление уже вступило в законную силу.

При этом суд отказался возмещать покупательнице ежемесячные платежи по банковскому займу и выплачивать неустойку. Одной из причин стало то, что автомобиль фактически не был ей передан.

Что проверить перед выдачей новой машины

До подписания акта приема-передачи стоит:

• сверить VIN-код с документами;
• осмотреть кузов при хорошем освещении;
• проверить толщину лакокрасочного покрытия;
• обратить внимание на стекла, колеса и зазоры между деталями;
• проверить электронику, климатическую систему и приборную панель;
• зафиксировать обнаруженные недостатки на фото и видео;
• внести замечания в акт приема-передачи;
• направить продавцу письменную претензию.

Если недостатки уже обнаружены, не стоит подписывать документ о том, что автомобиль принят без замечаний.

Закон Казахстана о защите прав потребителей предусматривает возможность потребовать устранения недостатков, замены товара, уменьшения цены либо расторжения договора в предусмотренных случаях. Однако возврат полной стоимости не происходит автоматически из-за любой мелкой неисправности: значение имеют характер недостатка, результаты экспертизы и собранные документы.

Надпись «новый автомобиль» сама по себе не гарантирует идеального состояния машины. До подписания акта покупателю проще зафиксировать недостатки и доказать, что они существовали еще до передачи автомобиля.