Маркетплейс проводит проверку после обнаружения товара, нарушающего законодательство Казахстана, и усиливает контроль ассортимента.
Резонансный случай с продажей товара, искажающего флаг Казахстана, затронул не только Wildberries, но и другой крупный маркетплейс. После громкого обсуждения в соцсетях Ozon оперативно удалил спорный товар со своей платформы и заверил пользователей, что строго следит за соблюдением законодательства Казахстана. Об этом сообщает Finratings.kz со ссылкой на пресс-службу компании.
В Ozon заявили, что намерены провести тщательную проверку, чтобы выяснить, как запрещенный товар попал на маркетплейс, несмотря на систему фильтрации.
Компания объяснила, что контроль качества осуществляется как вручную, так и с помощью искусственного интеллекта. В подавляющем большинстве случаев (99,9%) система успешно блокирует подобные товары, однако этот инцидент стал исключением.
Ozon.kz соблюдает требования законодательства РК и продает только разрешенные товары, – подчеркнули в пресс-службе маркетплейса.
Напомним, что причиной возмущения общественности стал инцидент в Атырау, где четыре девушки сфотографировались на хоккейном поле с флагом Казахстана, на котором были нанесены арабские символы. Это является прямым нарушением Закона РК «О государственных символах».
Ранее аналогичный товар был обнаружен и на платформе Wildberries. После волны критики компания дала официальный ответ и удалила продукцию. Теперь к ужесточению контроля подключился и Ozon.