Павлодарки вернули 1 миллион тенге за отмененные абонементы

Современным женщинам приходится балансировать между многими ролями: успешной карьерой, заботой о семье, поддержанием здоровья и физической формы. В этом контексте физкультурно-оздоровительные услуги стали настоящим спасением для многих женщин. Однако не всегда ожидания оправдываются, как это случилось с 12 потребительницами из Павлодарской области, которые столкнулись с серьезной проблемой, передает Finratings.kz

Проблемы с абонементами

В декабре прошлого года женщины приобрели годовые абонементы в фитнес-центр, рассчитывая на регулярные занятия и улучшение своего физического состояния. Но спустя несколько месяцев они остались без услуг. Новый владелец клуба заявил, что обязательства старого владельца ему не переданы, и потребители не могли воспользоваться оплаченной услугой. Сумма, которую они потеряли на неоказанных услугах составила 1 105 038 тенге.

Департамент помогает вернуть деньги

Поняв, что их права были нарушены, павлодарки обратились за помощью в Департамент торговли и защиты прав потребителей. Департамент, ссылаясь на Закон РК «О защите прав потребителей», разъяснил, что подобные условия договора, ущемляющие права потребителей, являются незаконными. И если в результате этих нарушений потребителю нанесен ущерб, он имеет право на полное возмещение.

После нескольких попыток разрешить проблему с бывшим владельцем клуба, женщины подали иск в суд. Департамент торговли и защиты прав потребителей принял участие в судебном процессе, и благодаря медиации в Межрайонном суде Павлодара, им удалось вернуть 994 957 тенге. Это стало реальным примером того, как важно защищать свои права и отстаивать справедливость.

Если потребитель столкнется с аналогичной ситуацией, для восстановления своих прав может обратиться в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области по адресу – город Павлодар, улица Генерала Дюсенова 9, либо через единую платформу приема обращений E-otinish.gov.kz, Единую информационной систему E-tutynushy.kz или по телефону горячей линии 8(7182)551070, – сообщают в департаменте 

Читайте также: 

• Бракованные золотые часы за 1,3 млн тенге продали казахстанцу