В Павлодаре отключат интернет: что делать абонентам Tele2 и Altel?
Со 2 июня 2025 года Tele2 полностью отключит сеть 3G в Павлодаре и ряде населённых пунктов области. Что изменится и как подготовиться?
Зачем отключают 3G?
Оператор Tele2 и Altel решил полностью отказаться от технологии 3G, чтобы сосредоточиться на развитии сетей нового поколения. Это позволит повысить качество связи и сделать использование интернета комфортнее: звонки станут отчётливее, сигнал устойчивее, а скорость мобильного интернета значительно увеличится.
Где именно перестанет работать 3G?
Город Павлодар:
3G-сеть отключится в районе автодороги Павлодар–Аэропорт, самого аэропорта, Восточной и Северной промышленных зон, Центральной промзоны, на территории ПКСТ «Иртыш», средней школы №21, парка металлургов ERG, а также на автовокзале и железнодорожном вокзале.
Павлодарская область:
Под отключение также попадают город Аксу, станция Красноармейка, микрорайон Химгородки и сёла Жетекши, Кенжеколь, Мойылды, Павлодарское, Кызылжар, Заря, Кеменгер, Мичурино и Новочерноярка.
Как проверить совместимость устройства и SIM-карты с 4G?
Если ваш смартфон или SIM-карта не поддерживают 4G, пользоваться мобильным интернетом после 2 июня уже не получится. Проверьте совместимость вашего оборудования и SIM-карты заранее, чтобы избежать неудобств.
Заменить SIM-карту на новую с поддержкой 4G можно бесплатно в любом салоне связи Tele2. Для этого понадобится лишь удостоверение личности. После замены вам будет начислен бонус — 10 ГБ интернета на 14 дней.
Адрес ближайшего салона связи легко найти на официальном сайте Tele2.
Важные меры безопасности при замене SIM-карты
Обратите внимание: при замене SIM-карты сотрудники Tele2 никогда не запрашивают короткие коды подтверждения по телефону. Никому не сообщайте свои пароли и коды. Официальная замена SIM-карты производится исключительно в салонах связи Tele2.
Что делать, если 4G не работает на совместимом устройстве?
Если SIM-карта и смартфон поддерживают 4G, но интернет всё равно не запускается, нужно вручную выбрать подходящий режим сети:
- Для iOS (iPhone): зайдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Параметры» → «Голос и данные» и выберите «LTE».
- Для Android: подробную инструкцию для вашего устройства можно посмотреть на сайте Tele2.
Будьте готовы к изменениям и заранее обновите устройства и SIM-карты, чтобы всегда оставаться на связи.