Kaspi.kz упростил получение денег по доверенности

Эксперт по экономике, редактор Finratings.kz
Коллаж FR

Kaspi анонсировал ряд изменений в условиях обслуживания, направленных на улучшение клиентского сервиса в деликатных жизненных ситуациях. Нововведения, вступившие в силу с 5 сентября 2025 года, коснулись правил пользования Социальными счетами и процедуры наследования по банковским вкладам.

Эти, на первый взгляд, технические правки на деле решают реальные проблемы, с которыми сталкиваются семьи клиентов.

Новые возможности для владельцев Социальных счетов

Ключевые изменения внесены в Договор Социального счета. Напомним, это специальный счет, защищенный от взысканий, на который поступают пособия и социальные выплаты.

  • Получение денег по доверенности: Теперь представители клиента (например, по нотариальной доверенности) могут получать наличные деньги с Социального счета в отделении Kaspi. Это важное улучшение для случаев, когда сам владелец счета по состоянию здоровья или другим причинам не может лично прийти в банк и снять средства.
  • Упрощение процедуры для наследников: Внесены уточнения в процедуру закрытия счета в случае смерти его владельца. Теперь счет будет закрываться при предоставлении наследником свидетельства о праве на наследство, а остаток средств может быть выдан наличными или переведен на другой счет в Kaspi без дополнительных распоряжений.

Ускорение доступа к унаследованным депозитам

Также было внесено важное дополнение в Общие условия банковского вклада, которое упрощает и ускоряет процесс для наследников.

Теперь, в случае получения банком информации о смерти клиента и предоставления наследниками свидетельства о праве на наследство, остаток по депозиту будет переведен на банковский счет в Kaspi в тот же день, когда первый из наследников совершит частичное изъятие денег.

Что это значит на практике: Раньше процедура могла затягиваться. Теперь же, как только один из наследников, имея на руках все документы, совершит первую операцию, вся сумма с депозита автоматически становится доступной на обычном счете, что значительно упрощает дальнейшее управление унаследованными средствами.

Новости партнеров