В Казахстане женщина за миллион тенге вместо массажного кресла получила накидку

Жительница ВКО заплатила миллион тенге за массажное кресло, но получила накидку и через суд вернула деньги с компенсацией, передает Finratings.kz.

Как развивался спор

История началась 8 мая 2025 года, когда женщина приобрела товар у ТОО за 1 млн тенге. После доставки домой она обнаружила, что вместо массажного кресла получила массажную накидку. В суде отметили, что устройство не относится к медицинским изделиям и не имеет подтверждённого лечебного эффекта.

Попытки урегулировать конфликт без суда успеха не принесли. Тогда покупательница обратилась с иском о расторжении договора, возмещении ущерба, компенсации морального вреда и взыскании неустойки.

Чем закончилось дело

В ходе слушания ответчик добровольно вернул женщине 1 млн тенге. Стороны заключили медиативное соглашение: покупательница должна вернуть накидку, а компания обязалась выплатить дополнительно 50 тыс. тенге неустойки, 50 тыс. тенге морального вреда и 100 тыс. тенге расходов на юриста.

Суд утвердил соглашение, признав его законным и справедливым. Производство по делу прекращено, решение вступило в силу.