AirPods Pro 3 вызывают боль и кровь из ушей - пользователи обвиняют Apple
Виноват новый датчик пульса - он давит на хрящ в ухе. Apple пока не комментирует ситуацию.
Новые AirPods Pro 3 оказались не такими безупречными, как обещала Apple. На Reddit и других форумах пользователей уже десятки жалоб: люди рассказывают, что после нескольких часов использования уши начинают болеть, появляются царапины и даже кровоточивость, передает Finratings.kz.
«После перелета ухо просто закровоточило»
Первые тревожные посты появились в конце октября. Один из пользователей под ником lyaо1235 опубликовал фото, где видно кровь в левом ухе после длительного перелета с AirPods Pro 3.
«Я даже не заметил, как началась боль. Снял наушники – а внутри уха порез, и немного крови», – написал он.
Подобные жалобы оставляют и другие владельцы. Многие отмечают, что раны появляются симметрично – в одном и том же месте обоих ушей, как будто наушники давят на один участок кожи.
Виноват новый датчик сердечного ритма
Проблему связывают с новым биосенсором, встроенным в корпус AirPods Pro 3. Он измеряет пульс и уровень кислорода, но расположен так, что упирается в небольшой хрящик у входа в слуховой канал. При длительном ношении, особенно в полетах или во сне, этот участок испытывает давление и натирается.
Что говорят в Apple Store
Пользователи, обращавшиеся в магазины, рассказывают, что сотрудники не принимают наушники обратно, объясняя отказ «гигиеническими правилами».
Один из клиентов под ником Miry404 рассказал, что ему даже после демонстрации ранок и подбора других насадок отказали в возврате, заявив, что с устройством «все в порядке».
«Мне сказали, что я просто неправильно надеваю их. Но у меня есть и AirPods Pro 2 – с ними все было нормально», – жалуется пользователь.
Некоторым все же удалось добиться замены через онлайн-поддержку, но такие случаи единичны.
Что делать, если появились боли или раздражение
Эксперты советуют при первых признаках боли немедленно прекратить использование и проверить уши у ЛОР-врача.
Также можно попробовать:
- использовать мягкие насадки из пены, если они совместимы с моделью;
- не носить AirPods более 2–3 часов подряд;
- не использовать их во сне или в полетах, когда давление в ушах повышено.
Читайте также: