После этой фразы мошенники бросают трубку: реальный способ защитить себя
Журналист поделился опытом борьбы со спам-звонками и объясняет, почему простая тактика работает лучше любых приложений.
Поток телефонных звонков с «банковских служб», «безопасности клиента» и «центров киберзащиты» стал для казахстанцев и россиян привычным, как спам-сообщения или навязчивая реклама. Люди устают от постоянных попыток выманить данные и деньги, а блокировка номеров помогает не всегда – мошенники ежедневно создают десятки новых, передает Finratings.kz.
Российский журналист Илья Крюков поделился опытом, который действительно работает. Всего одна фраза, которая лишает аферистов интереса и заставляет их мгновенно класть трубку.
«Отдел кибербезопасности, слушаю вас»
Автор рассказывает: после множества бесполезных попыток вежливо объяснить, что он «ничего не оформлял» и «нигде не оставлял данные», он решил действовать по-другому. Теперь на каждый подозрительный звонок отвечает спокойно, но уверенно:
«Отдел кибербезопасности, слушаю вас».
Реакция стандартная – тишина, нервный смешок или мгновенное завершение вызова. Мошенники не ждут такой роли – их сценарий рассчитан на растерянную, доверчивую жертву. А когда вместо нее слышат «представителя органов», разговор для них мгновенно теряет смысл.
Почему этот прием работает
Телефонные аферисты используют заранее подготовленные сценарии, где каждое слово жертвы ведет к следующей манипуляции: вызвать тревогу, предложить «защиту», убедить перевести деньги.
Но если вместо ожидаемого «что случилось?» человек задает встречные вопросы – «Представьтесь полностью», «Назовите номер удостоверения», или сообщает о «записи разговора», сценарий рушится.
Психологи отмечают: мошенник не готов к сопротивлению. Его цель – быстрый контакт, без риска и разбирательств. А фраза «Отдел кибербезопасности» превращает потенциальную жертву в угрозу.
Другие работающие тактики
Есть еще два способа, которые помогают снизить количество спам-звонков:
- Тактика игнорирования – поднять трубку, сказать «минутку, не отключайтесь» и просто положить телефон. Через пару минут мошенник сам бросает вызов. Время для него – ресурс, а бесполезные звонки сокращают доход.
- Тактика проверки номера – если звонят из незнакомого региона, лучше не отвечать. Проверка номера в поисковике часто показывает, что он уже отмечен как «мошеннический».
Почему звонков стало так много
По данным киберполиции и банков, базы телефонных номеров в интернете продаются буквально за копейки. Попадают туда контакты, оставленные при регистрации в онлайн-сервисах, маркетплейсах и даже государственных порталах.
В Казахстане и России в 2024–2025 годах наблюдается рост телефонного мошенничества более чем на 30%. Большинство случаев связано с попытками узнать данные банковских карт или заставить человека перевести деньги на «безопасный счет».
Главное правило
Полностью защититься от нежелательных звонков невозможно, но можно минимизировать стресс и риск.
Не сообщайте личные данные, не переходите по ссылкам и не ведите диалог по предложенной схеме. Если разговор важен – вам перезвонят.
Читайте также: