Казахстанцам спишут долги, оформленные мошенниками: что делать
В Казахстане начнут списывать долги по мошенническим займам. Узнайте, как действовать, если кредит оформили без вашего ведома и как вернуть доброе имя.
Казахстанцы все чаще сталкиваются с ситуацией, когда кредиты оформляются на их имя без ведома – через поддельные документы или украденные данные. Теперь власти готовят механизм, который позволит списывать такие долги во внесудебном порядке, чтобы люди не становились жертвами двойного наказания, передает Finratings.kz.
Когда долги появляются «из ниоткуда»
На заседании мажилиса депутат Николай Арсютин рассказал, что жалобы на мошеннические онлайн-займы поступают со всех регионов страны. По его словам, кредиты оформляют на людей обманом – иногда даже без их участия.
«Граждане узнают о долге, когда получают уведомления о штрафах и требования о погашении. Их кредитная история портится, а доказать невиновность бывает крайне сложно», – отметил депутат.
Он подчеркнул, что действующий порядок слишком затянут – приходится ждать окончания уголовного дела, а это может занять месяцы или даже годы.
Что предлагает регулятор
Глава Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) Мадина Абылкасымова сообщила, что уже готовится новый порядок списания мошеннических займов – как в судебном, так и во внесудебном формате.
«Если кредит был оформлен без ведома клиента и он не проходил биометрию, задолженность подлежит списанию во внесудебном порядке. Нужно подать заявление в органы уголовного преследования, которые выдают постановление о признании кредита мошенническим. На основании этого долг списывается», – пояснила Абылкасымова.
Сколько долгов уже простили
По данным АРРФР, за последние два года банки уже списали долги 1 400 казахстанцам по 1 500 займам на общую сумму 1,9 млрд тенге.
Все эти случаи признаны мошенническими – люди не проходили биометрическую идентификацию и не подписывали документы.
Однако, как уточнила Абылкасымова, встречаются и более сложные случаи, когда биометрия была поддельной. В таких ситуациях доказать факт мошенничества можно только в суде.
«Мы значительно расширили основания для судебного списания таких кредитов, чтобы у граждан была реальная защита», – подчеркнула глава регулятора.
По данным МВД, количество случаев кредитного мошенничества через онлайн-займы выросло за последние два года почти вдвое.
Причина – массовое распространение онлайн-сервисов микрокредитования, где процедура оформления занимает 5–10 минут, а проверка личности часто сводится к фото и коду из SMS.
Эксперты отмечают, что украденные персональные данные с утечек и фишинговых сайтов становятся инструментом обмана, а технологии «поддельной биометрии» делают преступления почти незаметными.
Что нужно делать пострадавшим
Если вы обнаружили заем, который не оформляли, нужно немедленно обратиться в правоохранительные органы.
После подачи заявления они выдают постановление о признании кредита мошенническим – с этим документом можно обратиться в банк для списания долга.
Алгоритм действий уже утвержден совместно с МВД.
«Если кредит оформлен полностью без ведома клиента, он должен быть безусловно списан», – заверила Абылкасымова.
Теперь долг по поддельному займу можно будет аннулировать без суда, а банки обязаны будут усиливать проверку личности и внедрять настоящую биометрию, а не формальные процедуры.