Клиентка Halyk Bank возмутилась комиссией за снятие с депозита. Finratings.kz провел исследование и сравнил условия с другими банками Казахстана. Выяснилось, что условия «Народного» — одни из самых мягких по срокам.
В социальных сетях разгорелась бурная дискуссия: клиентка Halyk Bank публично обвинила банк в несправедливых комиссиях, узнав, что за снятие денег с депозита нужно заплатить 1%. Пост мгновенно собрал сотни реакций — от поддержки до критики. Мы в Finratings.kz решили не поддаваться эмоциям, а проверить факты. Мы изучили официальные тарифные сетки пяти крупнейших банков Казахстана, чтобы понять: действительно ли Halyk «закручивает гайки» или же их условия — это «счастливый билет» на фоне конкурентов?
Все началось с эмоциональной публикации пользователя aliyamur.26 в социальной сети Threads. Девушка планировала перевести деньги со своего депозита на карту и обналичить их, но столкнулась с неприятным сюрпризом.
Суть претензии:
«Я в возмущении, товарищи! А вы видели, какое новшество в @halykbank.kz появилось?! Теперь, я за перевод СВОИХ денег, со СВОЕГО депозита на СВОЙ счет ДОЛЖНА выплатить 1%!!!!!!!», — написала клиентка.
Пользовательницу возмутил сам факт того, что банк требует плату за выдачу собственных средств вкладчика. «Я как теперь обналичу СВОИ же деньги без потерь?! Как будто менеджер вашего банка пойдет вручную перевод совершать», — добавила она.
Реакция сообщества и банка
В комментариях мнения разделились. Кто-то посоветовал сменить банк, а кто-то указал на невнимательность:
Halyk Bank отреагировал официально, пояснив природу комиссии:
«Снятие средств с депозита без комиссии возможно по истечении 3 календарных дней с момента пополнения», — ответил представитель банка.
Ситуация с Halyk Bank вскрыла важный нюанс, о котором забывают многие вкладчики: правило минимального срока хранения («отлежки»). Банки вводят заградительные комиссии, чтобы депозиты не использовали как транзитные кошельки для быстрого прогона и обналичивания денег.
Чтобы понять, насколько справедливы условия Halyk Bank, мы подняли официальные тарифы ForteBank, Freedom Bank, Altyn Bank, Kaspi и Home Credit Bank. Результаты сравнения оказались неожиданными.
Мы свели данные в таблицу, чтобы наглядно изучить возникший шум в Threads. Условия расположены от лучшего к худшему для клиентов.
| Банк | Сколько ждать без комиссии? | Комиссия, если снять раньше |
| Halyk Bank | 3 дня | 1% |
| Kaspi Bank | 15 дней | 0,95% |
| ForteBank | 15 дней | 1% (мин. 1 000 ₸) |
| Altyn Bank | 15 дней | 1% (мин. 1 000 ₸) |
| Freedom Bank | 15 дней | 2% |
*Согласно типовым тарифам на выдачу наличных.
Иронично, но банк, который подвергся критике в соцсетях, на самом деле предлагает одни из самых лояльных условий по срокам среди крупных игроков.
Почему банки это делают? Это не попытка нажиться на клиенте, а требование комплаенс-контроля и управления ликвидностью. Банкам невыгодно, когда счета используют для «транзита» (положил — сразу снял). Правило «отлежки» отсекает такие операции.
Если вы планируете крупную покупку или снятие наличных, учитывайте правило «3» или «15» дней. В случае с Halyk Bank достаточно просто запланировать снятие заранее, подождав всего трое суток, чтобы сэкономить 1% от суммы.
Материал носит информационный характер и не является финансовой рекомендацией.