Менять удостоверение личности можно будет без визита в ЦОН

Власти страны планируют запустить пилотный проект, который позволит казахстанцам менять удостоверение личности и паспорт через интернет. Теперь для обновления документов не придется идти в ЦОН – услугу можно будет получить на портале eGov или в мобильном приложении, передает Finratings.kz.

Как это будет работать

Замена документов в онлайн-формате доступна только в случае истечения их срока действия. Подать заявку можно, если до конца срока остается не более 30 дней или если документ уже просрочен, но не дольше чем на 10 дней.

Процесс подачи заявки выглядит так:

• Пользователь заполняет заявку на eGov или в мобильном приложении, прикрепляет фото и подписывает документ с помощью ЭЦП.
• После этого информация отправляется на проверку в миграционную службу, где специалисты оценивают корректность данных.
• Если все в порядке, документы изготавливаются и передаются в пункт выдачи.

Важно: если фото или подпись не соответствуют требованиям, заявку отклонят. В таком случае придется подать новую и снова оплатить госпошлину.

Когда ждать нововведения

Пилотный проект продлится до 31 марта 2026 года. Сейчас его обсуждают на платформе «Открытые НПА», где каждый может оставить комментарии до 19 марта 2025 года.

По мнению разработчиков, онлайн-замена документов облегчит процесс получения госуслуг и сэкономит время казахстанцев.