С потерянной карты оплатили покупку: что делать и можно ли вернуть деньги

Казахстанка столкнулась с ситуацией, когда после потери банковской карты с неё была совершена покупка. О пропаже она узнала благодаря push-уведомлению, после чего сразу же заблокировала карту. Возник вопрос: считается ли использование найденной карты кражей и есть ли шанс вернуть деньги?

Юрист Алёна Дуля поясняет, что сама по себе потеря карты не образует состава кражи, однако пользоваться найденной банковской картой категорически запрещено законом.

«Это не кража, но нашедший карту не имеет права ею пользоваться. Это незаконно. Нашедший обязан был принять меры к поиску собственника самостоятельно, а если это не удалось — сообщить о находке в полицию», — пояснила юрист изданию «Диапазон».

По словам специалиста, владелец карты вправе обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Если лицо, совершившее покупку, будет установлено, денежные средства подлежат возврату.

Юристы напоминают: банковская карта не является «бесхозной» даже в случае её утери. Любые операции по ней без согласия владельца считаются неправомерными и могут повлечь ответственность.

Эксперты советуют при утрате карты немедленно её заблокировать, уведомить банк и сохранить все уведомления о подозрительных операциях — эти данные могут стать ключевыми доказательствами при обращении в полицию.