Как забрать документы из ЦОНа без очереди и в любое время
В Казахстане продолжают переводить госуслуги в формат самообслуживания. Теперь готовые документы можно получить без ожидания у специалиста — через постаматы в ЦОНах. Сервис работает 24 часа в сутки, включая выходные и праздничные дни.
Как работает выдача через постамат
Постаматы размещены в современных Центрах обслуживания населения в зонах круглосуточного доступа. Чтобы воспользоваться сервисом, при оформлении услуги необходимо выбрать способ получения результата через автоматизированный пункт выдачи. После размещения документа в ячейке пользователю приходит СМС с индивидуальным кодом.
Для получения результата потребуется ввести персональный код из СМС и пройти биометрическую идентификацию. Документ необходимо забрать в течение трёх дней. Если этого не сделать, он автоматически передаётся на стандартную выдачу через специалиста ЦОНа.
Сколько это стоит
На сегодняшний день:
- постаматы установлены в 10 регионах страны;
- всего функционирует 14 устройств;
- через сервис можно получить результаты по 19 видам государственных услуг.
Стоимость услуги в 2026 году составляет 518 тенге.
Где сервис наиболее востребован
По итогам 2025 года наиболее активно постаматами пользовались жители Семея, Тараза и Туркестана. Рост спроса объясняется удобством формата: отсутствие очередей, гибкий график и минимальный контакт с операторами.