Без записи не примут: в ряде ЦОНов изменили порядок обслуживания
В 32 районных и городских отделениях ЦОН прием теперь ведется только по предварительной записи. Пилотный проект расширили с 20 февраля.
В Казахстане изменили правила приема в ряде отделений ЦОН. Теперь в 32 районных и городских центрах граждан обслуживают исключительно по предварительной записи – прийти «в порядке живой очереди» больше нельзя, передат Finratings.kz.
Как сообщили в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» 25 февраля, посетители должны заранее выбрать удобные дату и время визита.
“Прием осуществляется строго по забронированным талонам”, – отметили в госкорпорации.
С 20 февраля пилотный проект расширили – к нему подключили еще 22 отделения.
“Записаться можно через мобильные приложения «ЦОН» и Egov mobile, портал электронного правительства, а также через киоски выдачи талонов”, – пояснили в «Правительстве для граждан».
При этом некоторые услуги остаются доступными без записи: выдача готовых документов, сектор самообслуживания и услуги документирования работают в прежнем формате.
Для отдельных категорий граждан предусмотрены отдельные рабочие места, это касается ветеранов ВОВ, лиц с особыми потребностями и иностранных граждан.
Проект реализуется в пилотном режиме. По итогам анализа власти примут решение, станет ли такой формат постоянным и будет ли он распространен на другие отделения по стране.
Читайте также: