Без записи не примут: в ряде ЦОНов изменили порядок обслуживания

В Казахстане изменили правила приема в ряде отделений ЦОН. Теперь в 32 районных и городских центрах граждан обслуживают исключительно по предварительной записи – прийти «в порядке живой очереди» больше нельзя, передат Finratings.kz.

Как сообщили в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» 25 февраля, посетители должны заранее выбрать удобные дату и время визита.

“Прием осуществляется строго по забронированным талонам”, – отметили в госкорпорации.

С 20 февраля пилотный проект расширили – к нему подключили еще 22 отделения.

“Записаться можно через мобильные приложения «ЦОН» и Egov mobile, портал электронного правительства, а также через киоски выдачи талонов”, – пояснили в «Правительстве для граждан».

При этом некоторые услуги остаются доступными без записи: выдача готовых документов, сектор самообслуживания и услуги документирования работают в прежнем формате.

Для отдельных категорий граждан предусмотрены отдельные рабочие места, это касается ветеранов ВОВ, лиц с особыми потребностями и иностранных граждан.

Проект реализуется в пилотном режиме. По итогам анализа власти примут решение, станет ли такой формат постоянным и будет ли он распространен на другие отделения по стране.

Читайте также: 

• Прощай, очередь: ЦОНы в Казахстане станут похожи на Apple Store
• ПМЖ из Казахстана 2026: полный гид по оформлению через eGov и ЦОН
• Как забрать документы из ЦОНа без очереди и в любое время