Битва travel-сервисов: Kaspi.kz, Freedom bank или Halyk bank — где удобнее покупать билеты

Календарь цен

Поиск выгодных дат — один из самых востребованных сценариев при покупке билетов.

Freedom Travel использует графическое отображение цен в виде диаграммы. Пользователь сразу видит, в какие дни стоимость билетов минимальна и как меняется цена по датам. Такой формат помогает быстро принимать решения без анализа большого количества цифр.

Kaspi Travel использует классический календарь-таблицу. Пользователь получает максимально подробную информацию по сочетаниям дат вылета и возврата. Это удобно для тех, кто готов внимательно сравнивать варианты.

Halyk Travel также использует табличную модель, но с более свободным визуальным оформлением. Интерфейс выглядит легче, хотя на экране не отображаются цены.

Авиабилеты: где быстрее найти подходящий рейс

Разница между сервисами заметна уже на этапе поиска билетов.

Freedom Travel предлагает один из наиболее информативных экранов. Помимо стандартных фильтров пользователь сразу видит календарь цен, авиакомпании, варианты вылетов и стоимость билетов. 

На этапе просмотра деталей рейса Freedom Travel предлагает дополнительное удобство, которого не видно у конкурентов. Пользователь сразу видит все доступные варианты времени вылета и возвращения в верхней части экрана. Например, можно моментально переключиться между рейсами на 06:15, 09:05, 12:50 или 16:50, не возвращаясь назад к общему списку поиска. Это сокращает количество действий и позволяет быстрее подобрать наиболее удобное время вылета. В основном эта функция отображается на направлениях с большим количеством вариантов внутренних рейсов. Для международных перелётов такой выбор времени встречается реже.

В Kaspi Travel и Halyk Travel для смены рейса пользователю потребуется вернуться на предыдущий экран и заново выбирать другой вариант из списка. 

Kaspi Travel предлагает более детальную настройку поиска. Есть удобные сортировки по времени и авиакомпаниям, а также индикаторы остатка билетов («Осталось 7 билетов по этой цене»). Пользователи, которые любят сравнивать предложения и настраивать поиск под свои требования, получают больше возможностей. Однако интерфейс выглядит более насыщенным и требует больше времени для изучения.

Halyk Travel делает ставку на простоту. Интерфейс выглядит менее перегруженным по сравнению с Kaspi Travel. Кроме того, информация о багаже и его допустимом весе отображается сразу, без необходимости переходить в дополнительные разделы. В сервисе удобно выделены категории «Самый дешевый» и «Самый быстрый», что помогает быстрее принять решение.

Ж/Д билеты

Freedom Travel удобно отображает тарифы (Сидячий, Купе, Люкс), наличие мест, молодёжные скидки и женские купе. В деталях поездки показывается основная информация: номер поезда, время отправления/прибытия, вагон и место. Всё достаточно просто и понятно, без глубины.

Kaspi Travel здесь заметно выделяется. Кроме стандартного выбора класса вагона и мест, в деталях поездки есть полноценный раздел «Детали маршрута», где открывается полная остановочная таблица: все станции по пути, время прибытия, стоянки и отправления. Это очень удобно для тех, кто хочет точно понимать маршрут, пересадки или длительность остановок.

Halyk Travel показывает информацию о поезде, вагоне и месте, но детали поездки открываются довольно ограниченно — в основном только общая информация без развёрнутого списка остановок. Кроме того, выбор билетов на поезд здесь реализован только в одну сторону («туда»). Возможность сразу оформить туда-обратно менее очевидна или отсутствует на ключевых экранах, что может быть неудобно для пользователей, планирующих круглую поездку.

Отели, туры и пакетные предложения

Kaspi Travel лидирует в разнообразии отдыха. Кроме транспорта, здесь хорошо представлены курорты и отели по Казахстану, возможность выбрать домик или готовый тур. Поиск отелей в Таиланде и других направлениях интегрирован с фото, отзывами и пакетными предложениями (перелёт + отель).

Freedom Travel тоже показывает отели с фото и рейтингами, но основной акцент — на транспорте.

Halyk Travel меньше ориентирован на полноценные туры и пакетный отдых. Но Halyk Travel заметно сильнее в наземном транспорте: помимо поездов, здесь есть автобусы — как внутри Казахстана, так и международные. Это уникальное преимущество. Выбор «Автобус» выделен отдельной вкладкой.

Процесс бронирования и оплаты

На этапе финализации бронирования все сервисы показывают данные пассажиров, выбранные места и дополнительные услуги.

Особенно заметна разница в таймере на оплату:

• Kaspi Travel даёт 14 минут;
• Freedom Travel — 14 минут 30 секунд;
• Halyk Travel — 15 минут.

Разница небольшая, но Halyk Travel предоставляет пользователю чуть больше времени на ввод данных или принятие решения.

Также отличается подход к страховке: в Kaspi Travel страховка не предлагается совсем, в то время как в Freedom Travel и Halyk Travel она включена по умолчанию — пользователю нужно вручную снять галочку, если он не хочет её оформлять.

Какой сервис оказался самым удобным

Если оценивать именно удобство интерфейса и скорость поиска билетов, наиболее сбалансированным выглядит Freedom Travel. Дополнительным преимуществом является возможность переключаться между доступными временем вылета и прилёта прямо на странице выбора рейса, что сокращает количество действий при поиске.

Kaspi Travel предлагает больше настроек поиска, подробную информацию по маршрутам поездов и развитое направление туристических услуг. Однако большое количество данных делает интерфейс более насыщенным.

Halyk Travel ориентирован на простоту и понятность. Интерфейс выглядит менее перегруженным, сразу показывает информацию о багаже и предлагает дополнительные возможности по автобусным перевозкам, которых нет у конкурентов.

Ранее сообщалось, что 70% казахстанцев никогда не выезжали за границу.