Нейросеть помогла казахстанке отбить деньги у мошенников за 15 минут
Девушка утверждает, что мошенники подобрали данные карты через сервис без SMS-подтверждения.
Казахстанка рассказала, как с ее корпоративной карты неожиданно списали 13 тысяч тенге за подписку Netflix, которой у нее никогда не было. По словам девушки, вернуть деньги ей помогла нейросеть. Историей пользовательница Юлия Губанова поделилась в Threads.
По словам девушки, уведомление о списании пришло в 6:30 утра.
«С корпоративной карты списали 13 000 тенге за Netflix. Нюанс в том, что у меня нет там аккаунта. Да и оплачивать кино с карты ИП — так себе идея для бухгалтерии», — написала она.
После этого казахстанка позвонила в банк, однако осталась недовольна помощью операторов.
«Полчаса жизни в никуда, чтобы услышать гениальное: “Заблокируйте карту” и “Ждем вас в отделении”», — рассказала девушка.
По словам Юлии, решить проблему помог Gemini. Нейросеть подсказала ей обратиться в Live Chat Netflix, помогла составить текст на английском языке и объяснила, как связаться с живым оператором.
«Через 5 минут живой консультант аннулировал левый аккаунт мошенников и оформил возврат», — рассказала пользовательница.
По ее словам, причиной списания мог стать брутфорс — автоматический подбор данных банковских карт.
«Роботы перебирают номера карт и бьют ими наугад по сервисам, которые не просят СМС при оплате. Моей карте просто случайно “повезло”», — объяснила девушка.
По данным Генеральной прокуратуры, только за 11 месяцев 2025 года в Казахстане зарегистрировали 26,3 тысячи уголовных правонарушений, связанных с интернет-мошенничеством. Это на 20,3% больше, чем годом ранее.
Общий ущерб от интернет-мошенников за этот период превысил 11 млрд тенге. При этом специалисты отмечают, что преступники все чаще используют автоматические системы, фишинг, поддельные сайты и схемы с банковскими картами. По информации Генпрокуратуры, в 2025 году жертвами телефонных мошенников стали более 6,1 тысячи казахстанцев.
После произошедшего казахстанка посоветовала использовать несколько простых настроек в банковских приложениях. По ее словам, интернет-лимит по карте лучше держать на нуле и включать только перед покупкой, а функцию «Покупки за рубежом» — отключать, если человек не пользуется международными платежами.
Эксперты по кибербезопасности также рекомендуют подключать push-уведомления, использовать отдельные виртуальные карты для онлайн-покупок и не хранить крупные суммы на основной карте для интернет-оплат.