Не верить "помогайкам" по проблемным кредитам призвали казахстанцев

С момента запуска цифровой платформы finkelisim.kz для коллективного урегулирования задолженности казахстанцы уже подали более 5 тыс. заявлений. Однако повышенный интерес к новому сервису привлек не только заемщиков, но и посредников, предлагающих оформить обращение за деньги или обещающих гарантированное включение в программу.

В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) предупреждают: пользоваться услугами таких "помощников" не нужно. Подать заявление можно самостоятельно через официальный сайт платформы, причем бесплатно.

Почему посредники не смогут помочь

По данным регулятора, решение о допуске заемщика к коллективному урегулированию принимается автоматически на основании сведений кредитных бюро и информации, предоставленной кредиторами.

Это означает, что ни посредники, ни сторонние консультанты не могут ускорить рассмотрение заявления, повлиять на решение или гарантировать участие в программе.

Кроме того, обращение к неизвестным лицам может быть небезопасным. Для подачи заявления требуется пройти биометрическую идентификацию и дать согласие на обработку персональных данных. Передача документов, кодов подтверждения или доступа к личным кабинетам третьим лицам создает риск мошенничества и утечки персональной информации.

Кто может воспользоваться платформой

Сервис предназначен для граждан, имеющих просроченную задолженность сразу перед несколькими кредиторами по потребительским беззалоговым кредитам или микрокредитам.

Подать заявление могут заемщики, которые одновременно соответствуют нескольким условиям:

• просрочка составляет не менее 90 дней;
• задолженность есть перед двумя и более кредиторами;
• общий долг составляет от 150 до 1 600 МРП (в 2026 году – от 648 750 до 6,92 млн тенге);
• по задолженности отсутствуют судебные акты, исполнительные надписи нотариуса и другие меры принудительного взыскания;
• в отношении заемщика не применяются процедуры банкротства или восстановления платежеспособности.

Если человек не соответствует этим критериям, его обращение автоматически направят банковскому или микрофинансовому омбудсману для поиска другого варианта урегулирования задолженности.

Как работает новый механизм

Главное преимущество платформы заключается в том, что заемщику больше не нужно отдельно обращаться в каждый банк или микрофинансовую организацию.

После подачи одного заявления система проверяет соответствие установленным требованиям и одновременно направляет информацию всем кредиторам. Если обращение одобрено, заемщику предложат подписать единый пакет документов, после чего будет сформирован общий график погашения задолженности.

Вместо нескольких ежемесячных платежей в разные организации человек будет вносить один платеж, который платформа самостоятельно распределит между кредиторами.

Главное правило – никаких посредников

В АРРФР подчеркивают, что оформление заявления не требует оплаты и должно осуществляться только через официальный сайт finkelisim.kz.

“Если неизвестные предлагают за вознаграждение подать заявление, ускорить его рассмотрение или гарантировать положительное решение, доверять таким обещаниям не стоит”, – подчеркивают в ведомстве.

Регулятор рекомендует никому не передавать персональные данные, документы, SMS-коды и доступ к личным кабинетам, поскольку именно эта информация чаще всего становится целью мошенников.

Читайте также: