ForteBank обновил условия обслуживания бизнеса: что изменится с 3 августа

Цифровые счета официально включены в условия обслуживания

Одним из главных изменений стало обновление самого названия документа. Теперь в нем говорится не только о текущих, но и о цифровых счетах.

В преамбуле закреплено, что банк может открывать клиентам текущий счет и (или) цифровой счет. Также впервые прописано, что обращение цифрового тенге, открытие и ведение цифровых счетов осуществляются на платформе цифрового тенге Национального Банка Республики Казахстан. Кроме того, банк обеспечивает обслуживание цифровых счетов и предоставляет клиентам доступ к ним через свои информационные системы для проведения платежей, переводов и других доступных операций.

Появились новые термины

Раздел с основными определениями значительно расширен. В новой редакции документа появились понятия, необходимые для работы с цифровым тенге.

В частности, добавлены следующие термины:

• маркировка цифровых тенге;
• Национальный центр;
• платформа цифрового тенге;
• пользователь платформы цифрового тенге;
• техническая документация;
• технология программирования цифрового тенге (смарт-контракт);
• участник платформы цифрового тенге;
• цифровой счет (ЦС);
• цифровой тенге (ЦТ).

Также изменены определения банка, банковских услуг и клиента. Теперь они дополнены положениями об обслуживании пользователей платформы цифрового тенге и цифровых счетов.

В документ включили новый блок об операциях с цифровым тенге

Наиболее масштабные изменения внесены в раздел «Переводные и кассовые операции».

Если ранее клиент мог проводить платежи и переводы только с текущего счета, то теперь аналогичные операции предусмотрены и для цифрового счета.

Кроме того, в документ впервые включены новые пункты, регулирующие операции с цифровым тенге. Они определяют:

• возможность проведения операций с цифровым тенге при наличии технической возможности банка;
• способы пополнения цифрового счета, включая покупку цифрового тенге за наличные или безналичные деньги, а также его получение с других цифровых счетов;
• способы вывода цифрового тенге, включая получение наличных, перевод на другой цифровой счет или зачисление эквивалентной суммы на банковский счет;
• сроки зачисления цифрового тенге;
• особенности операций, проводимых с использованием смарт-контрактов;
• порядок погашения цифрового тенге через корреспондентский счет банка в Национальном Банке Республики Казахстан.

Одновременно расширены положения о безакцептном списании средств. Теперь документ предусматривает возможность списания задолженности не только с банковских счетов клиента, но и с цифровых счетов в случаях, предусмотренных законодательством и договором.

Правила работы с наличными не изменились

Раздел, посвященный операциям с наличными деньгами, сохранил прежнее содержание. Изменения коснулись только нумерации пунктов, которая сместилась после появления новых положений о цифровом тенге.

Без изменений остались порядок приема и выдачи наличных, требования к предварительным заявкам на получение денег, а также правила предъявления претензий при обнаружении недостачи или сомнительных денежных знаков.

Большинство специальных режимов счетов сохранились

Без существенных изменений остались положения, регулирующие специальные виды счетов, включая:

• счета для управления объектами кондоминиума;
• счета частных судебных исполнителей;
• постоянные распоряжения;
• прямое дебетование;
• прием и пересчет инкассированных наличных;
• операции через устройства самообслуживания;
• порядок проведения валютных операций.

В этих разделах изменения в основном связаны с новой нумерацией документа и приведением терминологии к новой редакции.

Закрытие счетов и ответственность сторон

В новой редакции документа также появились положения, распространяющие порядок закрытия счетов на цифровые счета.

Кроме того, документ дополнен нормами, регулирующими использование цифровых счетов и взаимодействие с инфраструктурой платформы цифрового тенге.

Во всем документе также унифицированы ссылки на законодательство. Формулировка «законодательство Республики Казахстан» в большинстве случаев заменена сокращением «законодательство РК».

Что это означает для клиентов

Основное изменение новой редакции заключается не в пересмотре действующих правил обслуживания текущих счетов, а в расширении документа за счет регулирования цифровых счетов и операций с цифровым тенге.

Практически во всех разделах, где ранее упоминались только текущие счета и безналичные деньги, теперь добавлены положения о цифровых счетах, цифровом тенге и платформе цифрового тенге Национального Банка Республики Казахстан.

Именно интеграция цифрового тенге стала главным структурным изменением новой редакции общих условий, которые начнут действовать с 3 августа 2026 года.