В Kcell заявили, что не имеют отношения к продавцам.
SIM-карты казахстанского оператора Activ появились в продаже на российском марткетплейсе Ozon. В АО "Кселл" заявили, что не имеют отношения к продавцам, передает Finratings.kz.
Согласно карточке товара на маркетплейсе, казахстанскую SIM-карты можно приобрести за 3800 тенге. В описании указано, что SIM-карта работает в роуминге во всем мире и странах СНГ и подходят для получения SMS-кодов от соцсетей.
Чтобы начать пользоваться номером, нужно зарегистрировать карту на сайте оператора. Продавцы предлагают использовать свой паспорт, а город указать казахстанский по желанию.
"Главное, если вдруг на том или ином ресурсе возникает ошибка при привязке номера, то мы не можем нести ответственность за их внутренние политику (правила сторонних сервисов и сайтов лучше уточнять у них самих). SIM-карта не зарегистрирована и никому не принадлежит. В случае потери восстановление возможно только в Казахстане", - говорится в описании к товару.
Отмечается, что на территории Крыма SIM-карта не работает.
В отделе корпоративных связей компании сообщили, что Kcell не реализует SIM-карты через маркетплейсы. Продажа абонентских номеров осуществляется либо в собственных точках продаж, либо через представителей, с которыми заключены официальные договоры на оказание услуг связи.
Согласно действующим правилам оказания услуг связи, к таким представителям относятся юридические или физические лица, уполномоченные на основании соответствующего договора или доверенности. Все официальные представители обязаны передавать оператору информацию о реализованных номерах.
"Мы не исключаем, что отдельные SIM-карты, приобретённые легально у представителей, могут затем предлагаться третьими лицами на маркетплейсах, в том числе вне правового поля и без согласования с оператором. Такие действия не отражают политику компании и находятся вне зоны нашего контроля", - сообщили в компании.
Здесь также подчеркнули, что любые номера, приобретаемые без прохождения обязательной регистрации по ИИН, не могут быть активированы в сети. В Казахстане предусмотрена обязательная идентификация абонента, как при покупке в точке продаж, так и онлайн.
Регистрация доступна через сайт reg.activ.kz, мобильные приложения activ и Kcell, а также посредством SMS на номер 607:
Для завершения онлайн-регистрации необходим доступ к SIM-карте: без этого невозможно привязать номер к ИИН. Без этой регистрации SIM-карта остаётся неактивной и не может использоваться.
"Хотим отметить, что парламентом РК уже принята норма о введении биометрической идентификации при подключении к услугам связи. Компания Kcell заранее внедрила такую технологию и готова применять её в соответствии с действующим законодательством.
Дополнительно сообщаем, что на текущий момент Kcell официально представлена только на одном маркетплейсе, это Kaspi.kz, где через верифицированный магазин клиенты могут приобрести наши устройства, в частности 5G-роутеры. Компания всегда выступает за повышение уровня цифровой безопасности и работает над тем, чтобы минимизировать риски неправомерного использования абонентских номеров", - заключили в компании.
Добавим, что мы также обратились за комментарием в МЦРИАП. Там обещали предоставить ответ позднее.