Казахстанец предлагает компании дать покупателям возможность выбирать ячейку.
Пользователь Threads Данияр Шутанов предложил Kaspi.kz сделать доставку товаров более удобной для людей с ограниченными возможностями, передает Finratings.kz.
Данияр отметил, что Kaspi Postomat не очень удобны для людей с ограниченными возможностями - он поделился словами своего знакомого.
"Я как человек с ограниченными возможностями хочу иметь возможность выбора уровня расположения ячейки в постомате (нижний или средний) при оплате заказа, чтобы забирать свои посылки без посторонней помощи", - привел пользователь слова одного из покупателей Kaspi.kz.
Казахстанец отмечает, что у компании есть возможность стать первым маркетплейсом в Казахстане, который уделит внимание лицам, имеющим определенные физические ограничения, но желающим получать удовольствие от процесса получения своих желанных покупок.
Представители банка отреагировали на пост, оставив комментарий к публикации.
"Инклюзивность и забота о каждом клиенте — в числе ключевых принципов нашей работы, и мы будем продолжать совершенствоваться, чтобы превзойти ожидания наших любимых клиентов. Приняли во внимание Ваше предложение и учтем в следующих обновлениях", - написал представитель компании.