Служба такси скрывала данные о сексуальных домогательствах
В США раскрыли реальные масштабы домогательств в Uber.
Журналисты NYT выяснили, что Uber в США занижал масштабы жалоб на сексуальные домогательства в поездках.
Что показало расследование
Согласно материалам The New York Times, с 2017 по 2022 год Uber получил свыше 400 тыс. жалоб на сексуальные домогательства в США - в среднем одна жалоба каждые восемь минут.
При этом публично компания сообщила лишь о 12,5 тыс. серьезных инцидентов. По словам главы службы безопасности Uber, 75% случаев были «менее серьезными» - например, флирт или комплименты, но эти оценки вызывают сомнения.
Почему меры не внедрили
С 2016 года Uber разрабатывал меры для повышения безопасности: алгоритмы оценки рисков, видео- и аудиозапись в салоне, а также подбор женщин-водителей к женщинам-пассажирам.
Однако эти функции не сделали обязательными, чтобы сохранить за водителями статус независимых подрядчиков и избежать падения спроса.
Судебные иски и перспективы
Против Uber подано более трех тысяч исков. Часть дел уже урегулирована, но компания добивается доступа к личным данным истцов.
Первый открытый процесс по делу о домогательствах назначен на сентябрь 2025 года.