Немецкий автоконцерн Volkswagen столкнулся с новым ударом по своей репутации — в ежегодном рейтинге надежности автомобилей от J.D. Power он занял последнее место среди всех брендов, представленных на американском рынке.
Исследование проводилось с августа по ноябрь 2024 года и включало опрос 34 тысяч владельцев автомобилей, которым исполнилось три года. Volkswagen получил 285 жалоб на 100 автомобилей, что сделало его худшей маркой по надежности.
В отличие от Volkswagen, Lexus третий год подряд возглавил список самых надежных брендов, набрав 140 жалоб на 100 автомобилей. За ним следуют:
Средний показатель по всей индустрии составил 202 жалобы на 100 автомобилей, что указывает на снижение общего уровня надежности.
Среди автомобилей лучшие результаты в своих классах показали:
Примечательно, что плохая репутация Volkswagen подтвердилась не только в исследовании J.D. Power, но и в рейтинге Consumer Reports, который использовал другую методику оценки, но пришел к аналогичным выводам.