Заблокированные смартфоны в Казахстане можно легализовать – Минцифры

После массовых жалоб казахстанцев на внезапно «умершие» телефоны в сети появилась паника – пользователи начали подозревать, что их гаджеты навсегда превратились в «кирпичи». Но, как оказалось, не все так страшно: в министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития уверяют, что большинство устройств можно разблокировать, передает Finratings.kz.

Что сказал вице-министр

В кулуарах мажилиса вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин подтвердил, что блокировка коснулась нелегально завезенных смартфонов.

По его словам, если казахстанец сам привез устройство из-за рубежа, ничего страшного – телефон можно легализовать вручную.

«Гражданин может внести данные о своем смартфоне в специальный сервис, подтвердить, что он лично ввозил его в страну, и спокойно пользоваться дальше», – объяснил Коняшкин.

Если же устройство было ввезено контрабандным способом, система действительно может его автоматически заблокировать. Однако и в этом случае есть выход.

«Нужно отправить информацию для перепроверки – мы смотрим, выезжал ли человек за границу в указанный период. После подтверждения телефон можно будет зарегистрировать и разблокировать», – отметил чиновник.

Что будет с телефонами с маркетплейсов

Главный вопрос, волнующий покупателей, – судьба смартфонов, купленных на маркетплейсах или в частных магазинах, которые после обновления сети перестали работать.

«Мы уже предупреждали граждан – перед покупкой нужно проверять устройство по IMEI-коду. Это занимает минуту, но может сэкономить деньги и нервы», – напомнил представитель ведомства.

Проверить IMEI можно на официальном сайте министерства цифрового развития или через портал eGov.

Если код отсутствует в базе– велик риск, что смартфон был завезен мимо таможни, а значит, будет заблокирован автоматически.

Как разблокировать свой смартфон

Если ваш телефон заблокировали:

1. Зайдите на портал IMEI.kz или на сайт министерства искусственного интеллекта и цифрового развития.
2. Введите IMEI-код (он указан на коробке или в настройках телефона).
3. Если устройство не зарегистрировано – заполните форму и приложите документы о ввозе (например, посадочный талон или чек покупки за рубежом).
4. После проверки телефон будет разблокирован.

Новые правила не направлены против граждан, уверяют в министерстве. Цель – навести порядок на рынке гаджетов и защитить покупателей от подделок и мошенников.

Напомним, с 25 мая 2025 года смартфоны в Казахстане нужно регистрировать по IMEI.