В опросе приняли участие 23 тысячи водителей, и его результаты показали, что лидерами по лояльности в мире стали Toyota, Tesla и Lexus.
Аналитики из AutoExpress совместно с CarWow провели масштабное исследование, выяснив, какие автомобильные бренды пользуются наибольшим доверием владельцев, передает Finratings.kz.
В опросе приняли участие 23 тысячи водителей, и его результаты показали, что лидерами по лояльности в мире стали Toyota, Tesla и Lexus. Однако в Казахстане ситуация выглядит несколько иначе: здесь автовладельцы чаще остаются верны маркам, которые не попали в топ международного рейтинга.
Анализ данных о продажах автомобилей в Казахстане показывает, что в десятку самых популярных брендов входят Toyota, ВАЗ (LADA), Hyundai, Mercedes-Benz, Volkswagen, Audi, Kia, Mitsubishi, Nissan и BMW. Согласно исследованию Freedom Finance Global, 30,1% казахстанских автомобилистов при выборе машины ориентируются на японские марки.
Особенно выделяется Toyota – в крупных городах, таких как Алматы, эта марка составляет 15,1% всего автопарка. В то же время в сельской местности гораздо популярнее LADA, на долю которой приходится 21% всех автомобилей (в городах – 10,3%). В Астане же среди автолюбителей в последние годы лидирует Hyundai.
По стране в целом 17,2% автомобилистов остаются преданны немецким маркам, 15,6% – корейским, а 13,1% – китайским. Однако эксперты отмечают, что, несмотря на лояльность к определенным брендам, многие водители готовы изменить предпочтения, если появятся выгодные акции и скидки.
Верность определенной марке автомобиля нередко подтверждается личными историями автовладельцев. Так, жительница Алматы Татьяна Николаева вот уже 17 лет не расстается со своим Mitsubishi Pajero второго поколения, который был выпущен в 1997 году.
«Паджерик», как она ласково называет свою машину, за эти годы практически не доставлял серьезных хлопот. Главное – своевременно менять расходные материалы и при первых признаках неисправности обращаться в сервис.
«По ходовой части глобальных проблем не было. Оригинальные японские запчасти начали выходить из строя только спустя почти 20 лет эксплуатации», – рассказывает Татьяна.
По ее словам, машина отлично показывает себя на бездорожье, особенно в горах. Однако из недостатков она выделяет повышенный расход топлива – более 15 литров дизеля на 100 километров – и подверженность коррозии.
Несмотря на возраст, Pajero почти не потерял в цене. В 2008 году его купили за 1,5 млн тенге, а сегодня за такую же модель просят в полтора-два раза больше.
В Европе наибольшей лояльностью среди автовладельцев пользуется Toyota – 76% владельцев заявили, что при следующей покупке выберут снова этот бренд. Причины – высокая надежность, доступность запчастей и качественное обслуживание.
На втором месте оказалась Tesla – более 70% владельцев готовы снова выбрать электрокар этой марки. Ключевые факторы – передовые технологии, автопилот и экологичность.
Lexus занял третью строчку с показателем 68%, благодаря высокому уровню комфорта и безопасности. Также в топ-5 вошли Subaru и Kia, которые привлекают владельцев сочетанием цены и качества.
Интересно, что Porsche, традиционно входивший в тройку лидеров, опустился на шестую строчку. По мнению экспертов, это связано с высокой стоимостью обслуживания.
Аутсайдерами рейтинга стали Seat, Cupra и Mitsubishi. Последний покинул европейский рынок, что могло повлиять на его позиции.