Правительство признаёт проблему, но охват всё ещё ниже, чем у большинства соседних стран.
Казахстан оказался среди стран с наименьшим уровнем охвата сетью 4G в СНГ. Согласно данным Международного союза электросвязи (ITU), покрытие составляет 91,6%, что ниже среднемирового показателя (92,7%) и уступает большинству соседних государств. Хуже ситуация только в Таджикистане — 80%, передает Finratings.kz.
Согласно данным Finprom, по итогам десяти месяцев 2025 года телеком-рынок демонстрирует рост: инвестиции увеличились на 25%, скорость интернета — на 15,6%, а количество мобильных абонентов достигло 27,3 млн человек. Однако развитие инфраструктуры остаётся неравномерным.
В ряде сёл, малых населённых пунктов и на дорогах мобильная связь отсутствует либо работает на минимально допустимых скоростях. Эксперты отмечают, что это создаёт цифровое неравенство, ограничивает доступ к госуслугам, дистанционному образованию, онлайн-банкингу и снижает уровень безопасности.
Премьер-министр Олжас Бектенов в конце октября сообщил, что жалобы на низкую скорость и нестабильную связь продолжают поступать. Он заявил, что устойчивый интернет сейчас рассматривается не как роскошь, а как обязательная потребность населения.
В правительстве считают, что нестабильный сигнал на дорогах, проблемы с интернетом в сёлах и снижение качества связи во время массовых мероприятий говорят о системности проблемы.
Данные ITU показывают значительно более высокий уровень охвата 4G в других странах СНГ:
Азербайджан — 100%
Армения — 100%
Грузия — 99,7%
Кыргызстан — 99,4%
Беларусь — 99%
Узбекистан — 97%
Россия — 93%
Показатели выше, несмотря на меньший ВВП или сложный рельеф в некоторых странах региона. Аналитики считают, что это подчёркивает необходимость ускоренного развития инфраструктуры связи в Казахстане.
Развитие отрасли сейчас ведётся в рамках программы «Доступный интернет», которая предполагает 100% охват страны и скорость не менее 100 Мбит/с к 2027 году.
Судя по текущей динамике, эксперты отмечают, что выполнить эти задачи будет затруднительно, если процесс строительства сетей не будет ускорен.