Kaspi Gold для ребенка: бонусы отменены, но условия в тарифах остались
Консультанты банка подтверждают прекращение бонусной программы для детей, в то время как на официальном сайте в тарифах до сих пор указан кэшбэк 0,15%.
Официальная информация на портале Kaspi Guide до сих пор содержит противоречивые данные о начислении и трате Kaspi Бонусов по Kaspi Gold для ребенка, в то время как консультанты банка уже подтверждают: бонусной программы для детей больше нет.
Что говорят официальные источники?
Ссылки на Kaspi Guide, посвященные детской карте, демонстрируют информационный разрыв.
Условия тарифа (Q14904 от 30.11.2024): В таблице основных тарифов все еще значится: "Бонус за покупки всегда 0,15%".
Накопление бонусов (Q14927 от 30.11.2024): Напрямую отвечает на вопрос: "Моему ребенку начислят бонусы за покупку с Kaspi Gold? Нет. Накопление Kaspi Бонусов доступно только с 16 лет."
Трата бонусов (Q14928 от 10.11.2022): Указывает, что трата бонусов доступна с 6 лет.
На запрос о начислении бонусов по детской карте консультанты Kaspi Guide прямо заявили:
«На данный момент начислений по бонусам нет, условия по бонусной программе изменились».
Банк не обновил информацию на своем сайте. Это вероятно может немного вводить клиентов в легкое заблуждение: люди видят 0,15% в тарифах, но фактически не получают ничего, пока консультанты не подтвердят отмену программы.