Защита прав потребителей
Мужчина добился возврата денег за смартфон, не прошедший IMEI-верификацию.
Казахстан
09.12.2025, 17:28
Бизнес больше не сможет «откатывать назад»: чаты в мессенджерах признают частью договора.
Казахстан
08.12.2025, 16:26
Казахстанцы нередко обнаруживают у продавцов двойные ценники - в зависимости от способа оплаты. Разбираем, почему такие схемы незаконны и что делать покупателям при подобных нарушениях.
Казахстан
30.11.2025, 10:07
Подарочный сертификат считается товаром, который можно вернуть или обменять. В каких случаях обязаны вернуть деньги и что делать, если магазин отказывается.
Казахстан
27.11.2025, 16:26
В Шымкенте владелец электромобиля вернул средства после выявленных несоответствий заявленного пробега.
Казахстан
24.11.2025, 17:28
Покупатели жалуются на фейки, Kaspi говорит о строгом контроле. Кто прав и почему жалоб всё больше?
Kaspi.kz
14.10.2025, 10:29
Жителньица Актау добилась возврата денег после косметологической процедуры, проведённой с нарушениями.
Министерство торговли и интеграции
07.10.2025, 01:16
Министерство торговли и интеграции РК утвердило новый перечень организаций, которые помогают потребителям решать споры с бизнесом без суда. В списке — более 190 общественных объединений, медиаторов и арбитражей по всей стране. Рассказываем, как им пользоваться и куда обращаться в вашем городе.
Шымкент
01.10.2025, 10:58
Пять человек обратились в Департамент по защите прав потребителей после того, как продавцы массажных накидок, взяв их телефоны, оформили на них кредиты в банке. Оперативное вмешательство госоргана помогло вернуть деньги и расторгнуть договоры, сообщает Finratings.kz со ссылкой на Департамента торговли и защиты прав потребителей по Туркестанской области.
Кредиты
01.10.2025, 10:51
Он добивался возврата товара с ноября прошлого года.
пенсионер
28.07.2025, 21:42
Узнайте, в каких случаях турфирма обязана вернуть оплату, как действовать, если поездка отменена, и как добиться компенсации за несостоявшийся отдых.
Казахстан
25.07.2025, 11:16
Число жалоб на маркетплейсы растет с каждым годом, но казахстанские ограны ограничены в инструментах, когда речь заходит о зарубежных площадках.
Wildberries
16.07.2025, 20:15
Житель Петропавловска добился справедливости после покупки подарочного сepтификата с жесткими условиями.
Казахстан
14.07.2025, 17:27
Новые правила верификации IMEI-кодов в Казахстане работают меньше месяца, а в соцсетях уже обсуждают кейс с покупкой «серого» телефона на Kaspi.kz. Finratings.kz разбирался, что произошло, каковы права покупателя и как защитить себя от таких покупок.
Kaspi.kz
22.06.2025, 13:26
Знакомая ситуация, правда? Но закон ли это — требовать упаковку при возврате товара с дефектами? Давайте разберёмся детально.
Онлайн покупки
12.06.2025, 14:50