Основные продукты банка: кредиты (потребительские, ипотечные, для бизнеса), депозиты, платежные карты, расчетно-кассовое обслуживание. Ребрендинг и смена наименования с Jusan Bank на Alatau City Bank произошли в 2025 году. Банк осуществляет деятельность на основании лицензии, выданной уполномоченным государственным органом РК.