Является одним из лидеров по темпам роста депозитов. Банк ориентирован как на физических лиц, так и на обслуживание МСБ и крупных корпоративных клиентов. Банк RBK активно внедряет современные технологии. Разработано собственное мобильное приложение для физических лиц, система «Интернет-клиент» и отдельное мобильное приложение для бизнеса. Имеет филиальную и банкоматную сеть во всех крупных городах страны. Банк активно участвует во всех государственных программах поддержки предпринимательства, в т.ч. в программах фонда «Даму» по финансирования малого и среднего бизнеса. Участвует в Программе финансирования субъектов крупного предпринимательства в обрабатывающей промышленности и в Механизме кредитования приоритетных проектов. Активно спонсирует социальные проекты. Физическим лицам Банк RBK предлагает участие в программах ипотечного жилищного кредитования, в т.ч. по программе «7-20-25».