Упали на льду у магазина: инструкция, как взыскать компенсацию

Юрист Роман Чудинов напомнил казахстанцам: травма, полученная на нечищеном крыльце магазина, аптеки или бизнес-центра, — это не несчастный случай, а ответственность владельца или арендатора здания, передает Finratings.kz.

По словам эксперта, собственники и арендаторы обязаны своевременно очищать прилегающую территорию от снега и льда — как правило, в радиусе 5–10 метров от входа. Если этого не сделано, именно они несут ответственность за причинённый вред.

«Это не “случайность” и не ваша вина. Это халатность владельца здания. Вред, причинённый бездействием, подлежит возмещению в полном объёме», — подчеркнул Роман Чудинов в Тhreads.

Юрист ссылается на статью 917 Гражданского кодекса РК, согласно которой имущественный и физический вред должен быть компенсирован лицом, по вине которого он причинён.

Что можно взыскать

По разъяснениям эксперта, пострадавший вправе требовать:

• компенсацию расходов на лечение (лекарства, операции, костыли);

• возмещение утраченного заработка, если из-за травмы был открыт больничный;

• компенсацию морального вреда;

• возмещение стоимости испорченных вещей — одежды, телефона и других предметов.

Как действовать после падения

Роман Чудинов советует не покидать место происшествия сразу. Важно вызвать скорую помощь, чтобы медики зафиксировали время и место получения травмы. Также рекомендуется снять видео или фото, на которых будет видно лёд, отсутствие посыпки и вывеску объекта.

Кроме того, необходимо сохранить все чеки и рецепты, связанные с лечением. Сначала следует направить претензию владельцу или арендатору здания, а при отказе — обращаться в суд.

Юрист подчёркивает: фиксирование обстоятельств на месте значительно повышает шансы на успешное взыскание компенсации.