Штраф за парковку на ходу: что ответили в «Алматы паркинг»

Автомобиль компании «Алматы паркинг», по словам горожан, фиксировал нарушения прямо в движении и автоматически отправлял уведомления о штрафах за «неправильную парковку», что вызвало волну возмущения, передает Finratings.kz со ссылкой на nur.kz.

На опубликованных кадрах видно, как служебный автомобиль «Алматы паркинг» движется в общем потоке машин.

По утверждениям очевидцев, камера фиксировала якобы нарушения правил парковки, после чего водителям приходили push-уведомления о штрафе. Особенно возмущение вызвала фраза сотрудника компании в ответ на замечание водителя:

«Лучше заплати 15 тенге».

Ситуация вызвала вопросы у автомобилистов – возможно ли вообще выставление штрафа за парковку, если автомобиль находится в движении. Многие алматинцы заявили, что подобная практика выглядит как ошибка системы либо превышение полномочий со стороны сотрудников.

В компании «Алматы паркинг» признали, что в данном случае имело место некорректное выставление счета и неправильная коммуникация со стороны сотрудника. Там пояснили, что во время мониторинга социальных сетей факт был выявлен, а действия работника признаны ошибочными.

В КГП отметили, что сотрудник должен был направить водителя в колл-центр для разъяснения ситуации, однако вместо этого ввел его в заблуждение.

«Совместно с банком сейчас проводится работа по исключению отправки ошибочных push-уведомлений. В отношении ответственных лиц приняты меры», – подчеркнули в компании.

В «Алматы паркинг» также заявили, что ранее подобных инцидентов не фиксировалось, и принесли извинения автовладельцам за доставленные неудобства.

Водителям рекомендуют по всем вопросам, связанным с платными парковками и штрафами, обращаться в колл-центр предприятия по номеру +7 727 390 8000.