В ForteBank начал выдавать кредиты искусственный интеллект
Банк тестирует ИИ-банкира для принятия решений по кредитам. Председатель правления Талгат Куанышев о грядущих увольнениях и работе систем «Айжан» и «Айнур».
«Цифровой банкир» в ForteBank обладает теми же правами, что и реальные менеджеры на кредитном комитете. Эпоха, когда решение о вашем займе принимал человек, уходит в прошлое, передает Finratings.kz.
«Айжан» и «Айнур» вместо штата сотрудников
В ForteBank уже активно работают собственные нейросети.
Чат-бот «Айнур» привычно отвечает на вопросы клиентов, система «Айжан» интегрирована в глубокие операционные процессы.
Теперь ИИ доверяют самое ответственное – участие в кредитном комитете, где решаются судьбы крупных сделок.
Грядут массовые увольнения?
Талгат Куанышев настроен прагматично: в ближайшие годы банковский сектор ждет серьезная трансформация.
«Возможно увольнение многих сотрудников и замена их на ИИ», – отметил глава банка в подкасте «Два Метра».
Искусственный интеллект не ошибается из-за усталости, не имеет личных симпатий и анализирует данные в тысячи раз быстрее человека. Для банков это – колоссальная экономия и точность, для сотрудников – сигнал к смене квалификации.
Читайте также: