Получатели часто игнорируют сообщения или отказываются возвращать деньги, а банки заявляют, что отменить перевод невозможно. Однако закон в этой ситуации встаёт на сторону отправителя.
Казахстанский юрист Роман Чудинов рассказал в соцсети Threads, что делать в ситуации, когда деньги были ошибочно переведены незнакомому человеку, а получатель отказывается их возвращать, передает Finratings.kz.
По его словам, одна из самых распространённых реакций в таких случаях — блокировка отправителя или ответ в духе «надо было внимательнее смотреть». При этом банки, как правило, заявляют, что переводы не отменяются, что лишь усиливает стресс у отправителя.
Однако с точки зрения закона ситуация не безнадёжна.
Как пояснил юрист, присвоение ошибочного перевода квалифицируется как неосновательное обогащение. Это означает, что получатель обязан вернуть деньги.
«Согласно статье 953 Гражданского кодекса РК, человек, который получил деньги без законных оснований — договора или сделки, обязан вернуть их потерпевшему. Это не подарок, не выигрыш и не “нашёл на улице”. Это чужое имущество», — отметил Чудинов.
Первым шагом юрист рекомендует написать получателю официальное сообщение, например, в WhatsApp, с чёткой правовой формулировкой.
Роман Чудинов предлагает следующий текст:
«Требую вернуть ошибочно переведённые средства в сумме ХХХ тенге. В случае отказа я подаю иск на основании статьи 953 ГК РК. Суд взыщет с вас не только сумму долга, но и судебные издержки, услуги представителя и госпошлину. В итоге сумма увеличится вдвое. Вам это нужно?»
По словам юриста, в большинстве случаев этого оказывается достаточно. Когда получатель понимает, что отправитель знает закон и готов идти до конца, деньги возвращаются добровольно и без дальнейших разбирательств.
Эксперт подчёркивает: незнание своих прав играет против потребителей. Ошибочный перевод — распространённая ситуация, и отказ вернуть деньги не делает получателя правым.
Юристы напоминают, что закон в подобных случаях стоит на стороне отправителя, а финансовая выгода от удержания чужих средств может обернуться дополнительными расходами.