Алматинец купил Mercedes за 4 млн тенге, а ремонт оказался дороже машины

Житель Алматы купил подержанный Mercedes ML 320 за 4,07 млн тенге, не осмотрев автомобиль лично. После доставки машины покупатель заявил о многочисленных неисправностях, а экспертиза оценила ремонт более чем в 5 млн тенге. Однако расторгнуть сделку через суд ему не удалось, сообщает Qumash.kz.

Автомобиль нашли на Kolesa.kz

В феврале 2026 года алматинец нашел на сайте Kolesa.kz объявление о продаже Mercedes ML 320 2002 года выпуска. Машина находилась в Караганде.

“Согласно описанию, автомобиль был в хорошем состоянии, двигатель работал ровно, коробка передач переключалась плавно, ходовая часть была перебрана, а электроника не требовала ремонта. Перед покупкой я несколько раз разговаривал с владельцем, переписывался с ним в WhatsApp и попросил прислать подробное видео. Продавец заверил меня, что серьезных технических проблем нет, а кузову требуется только полировка”, – написал он в Threads.

Стороны договорились о цене в 4,07 млн тенге. Договор купли-продажи оформили дистанционно через банковское приложение, после чего автомобиль отправили автовозом из Караганды в Алматы.

Проблемы обнаружились после доставки

“Состояние автомобиля заметно отличалось от описания в объявлении. После получения машины я обнаружил посторонние звуки в двигателе, проблемы с автоматической коробкой передач, рулевым управлением, подвеской и электрооборудованием. Позже автомобиль перестал заводиться. На станции технического обслуживания причиной назвали попадание воды в электронный блок управления из-за протекающего люка”, – утверждает покупатель.

После устранения этой неисправности владелец направил машину на комплексную диагностику. Специалисты выявили проблемы с двигателем, коробкой передач, ходовой частью, рулевым управлением и другими узлами.

Первоначально стоимость работ оценили примерно в 1,14 млн тенге без учета запасных частей. Детали могли обойтись еще примерно в такую же сумму.

Продавец предложил 300 тысяч тенге

Покупатель потребовал либо компенсировать ремонт основных агрегатов, либо расторгнуть договор и вернуть деньги за автомобиль.

Продавец отказался принимать машину обратно, но предложил выплатить 300 тыс. тенге. Покупатель не согласился с этой суммой и направил досудебную претензию, после чего обратился в суд.

В качестве доказательств он представил объявление, переписку с продавцом, голосовые сообщения, видеозаписи и документы, полученные на станциях технического обслуживания.

Экспертиза оценила ремонт дороже самого автомобиля

По инициативе покупателя была проведена независимая автотехническая экспертиза. Согласно ее выводам, степень износа Mercedes составляла 86%, а многие неисправности имели длительный характер и могли существовать еще до продажи.

Необходимый ремонт оценили более чем в 5 млн тенге. Таким образом, восстановление автомобиля могло обойтись примерно на 1 млн тенге дороже самой машины.

Почему суд отказал покупателю

25 июня 2026 года суд №2 района Алихан Бокейхан Караганды отказал в удовлетворении иска.

Суд указал, что покупатель мог самостоятельно или через представителя осмотреть и проверить автомобиль до заключения сделки. Кроме того, по оценке суда, истец не доказал в достаточной степени, что все заявленные неисправности существовали на момент передачи машины.

Покупатель с таким выводом не согласился. Он считает, что представленная переписка, описание объявления, видеоматериалы и результаты экспертизы подтверждают несоответствие фактического состояния автомобиля заявлениям продавца.

При этом речь идет о позиции одной из сторон спора и решении конкретного суда. Эту историю нельзя автоматически считать правилом для всех подобных дел: исход каждого разбирательства зависит от договора, характера неисправностей и представленных доказательств.

Что проверить перед дистанционной покупкой автомобиля

История показывает главный риск покупки подержанного автомобиля без личного осмотра. Даже подробное объявление и переписка с продавцом могут оказаться недостаточными, если позднее возникнет спор о том, когда именно появились неисправности.

Перед оформлением сделки покупателю стоит:

• заказать независимую диагностику автомобиля в городе продавца;
• проверить двигатель, коробку передач, электронику и ходовую часть;
• запросить письменный акт технического состояния;
• сохранить объявление, переписку и полученные от продавца видео;
• отдельно указать в договоре известные дефекты и заявленное состояние машины;
• зафиксировать состояние автомобиля в момент приема и доставки.

Особенно рискованной становится дистанционная покупка возрастного автомобиля. Чем старше машина, тем сложнее доказать, что конкретная неисправность возникла до сделки, а не является следствием естественного износа или последующей эксплуатации.