С ребёнком — за борт: пассажира сняли с рейса FlyArystan без объяснений

Казахстанец Марлен Калиев заявил, что его вместе с ребёнком сняли с рейса FS-7061 авиакомпании FlyArystan по маршруту Алматы — Астана. По словам мужчины, инцидент произошёл без каких-либо официальных разъяснений со стороны представителей перевозчика, передает Finratings.kz со ссылкой на Аvianews.kz.

Свою позицию Калиев изложил в видео, опубликованном в социальных сетях. Он сообщил, что прибыл к выходу на посадку вовремя, однако вылет рейса был задержан. Из-за скопления людей в посадочном коридоре образовалась давка. Опасаясь за безопасность ребёнка, пассажир решил дождаться посадки на небольшом расстоянии от толпы.

Когда мужчина вместе с сыном подошёл к стойке посадки, сотрудники авиакомпании, по его утверждению, сообщили, что пассажиры уже сняты с рейса. Причины такого решения ему не разъяснили.

В опубликованном видео отец называет произошедшее несправедливым и подчёркивает, что действовал исключительно из соображений безопасности ребёнка. Он также выразил недоумение отсутствием каких-либо объяснений и официальных комментариев со стороны персонала.

Сегодня авиакомпания официально рокомментировала ситуацию:

По результатам проверки сообщаем: на рейсе FS7061 Алматы – Астана от 5 января 2026 года на момент завершения посадки пассажиры отсутствовали на гейте. Все этапы посадки, включая объявления о ее начале и окончании, были своевременно и многократно озвучены. После завершения посадки и финальной проверки было зафиксировано, что пассажиры на гейт не прибыли. В 22:13 посадка была официально закрыта. В 22:15 пассажиры прибыли на гейт, однако в связи с завершением всех предполетных процедур допуск на борт уже был невозможен. Все действия сотрудников выполнены в соответствии с авиационными правилами и требованиями безопасности полетов.

Также авиакомпания предупредила, что не может ждать опоздавших пассажиров. Об этой информации можно ознакомиться в информационном телеграм-канале FlyArystan  по ссылке:  https://t.me/flyarystan_inform/554