Кассы самообслуживания: почему это опасно и как теряются деньги - советы эксперта

Популярные зоны Self-Checkout (SCO), которые задумывались как способ сэкономить время, все чаще становятся причиной финансовых потерь для покупателей. Несмотря на технологичность, «умные» терминалы таят в себе скрытые угрозы – от технических сбоев до уловок мошенников, передает Finratings.kz.

Специалисты по защите прав потребителей выделили ключевые факторы риска, которые делают обычную очередь к кассиру более безопасным выбором.

ТОП-4 причины, почему ваша покупка может стать «золотой»

Эксперты указывают на несколько критических уязвимостей системы самообслуживания:

1. Эффект «двойного клика»: Из-за высокой чувствительности сканера один и тот же штрихкод может сработать дважды. Если вы покупаете корзину продуктов, заметить лишнюю позицию в чеке на экране крайне сложно.
2. Ценовой хаос на весовом товаре: Ошибки в базе данных или некорректная калибровка весов часто приводят к тому, что система пробивает более дорогой сорт яблок или конфет вместо выбранного вами.
3. Долги «предыдущего оратора»: Самая коварная ошибка – начало сканирования до того, как система закрыла сессию предыдущего клиента. В итоге вы можете оплатить не только свои покупки, но и пакет молока или шоколадку человека, который ушел перед вами, не завершив транзакцию.
4. Визуальный шпионаж: В зонах самообслуживания люди стоят плотнее друг к другу. Это идеальная среда для злоумышленников, которые могут подсмотреть данные карты или ПИН-код через плечо или с помощью микрокамер.

Чек-лист безопасности: как не подарить деньги магазину

Если вы все же решили воспользоваться терминалом, придерживайтесь алгоритма «трех проверок»:

• Чистота монитора: Перед тем как поднести первый товар к сканеру, убедитесь, что корзина пуста. Если там висят позиции – немедленно зовите администратора.
• Контрольная сверка перед оплатой: Не торопитесь прикладывать карту. Пролистайте список на экране: количество позиций должно строго соответствовать количеству товаров в вашем пакете.
• Приватность транзакции: Всегда закрывайте рукой панель ввода ПИН-кода и отдавайте предпочтение бесконтактным платежам через смартфон – это исключает передачу полных данных карты системе.

Важно: Сохраняйте бумажный или электронный чек до выхода из торгового зала. При обнаружении лишних позиций после оплаты, это ваш единственный аргумент для возврата средств «по горячим следам».

Читайте также: 

На кассе дороже, чем на ценнике: казахстанцам объяснили, как не переплачивать в магазинах

Подробнее ->