Kaspi изменил работу банкоматов: что изменилось

Казахстанский финтех-лидер Kaspi.kz устранил функциональный разрыв между мобильным приложением и физическими устройствами самообслуживания. Теперь персональные названия депозитов, заданные пользователями, корректно отображаются при совершении операций в банкоматах.

Контекст и подробности обновления

Ранее при внесении или снятии средств через Kaspi Банкомат пользователи видели стандартизированные данные счетов, что могло вызывать путаницу при наличии нескольких депозитов под разные задачи. Согласно официальному сообщению банка, теперь на экране банкомата выводятся те же названия, что и в приложении: например, «Ремонт», «Квартира», «Учеба» или «Авто».

Процесс персонализации накоплений остается простым: пользователю достаточно зайти в раздел «Мой Банк», выбрать нужный депозит, нажать на иконку редактирования и ввести новое имя. Изменения вступают в силу мгновенно и синхронизируются со всей сетью банкоматов.

Что это значит на практике

С точки зрения пользовательского опыта (UX) и поведенческих финансов, это обновление решает две важные задачи:

• Минимизация ошибок: При пополнении нескольких целевых вкладов через банкомат риск отправить деньги не на тот счет значительно снижается, так как цель накопления теперь наглядно визуализирована на экране.
• Психологический аспект (целевое накопление): Исследования в области финансовой грамотности показывают, что наличие конкретного имени у счета (например, «Учеба ребенка») снижает вероятность импульсивного снятия средств. Видя название цели прямо на банкомате, клиент с большей вероятностью сохранит дисциплину накоплений.

Что это значит для вас

Для эффективного использования новой функции эксперты рекомендуют:

1. Сегментировать цели: Если вы копите на разные задачи (налоги, отпуск, крупные покупки), создайте отдельные депозиты и дайте им четкие названия в приложении.
2. Контролировать сроки: На экранах банкоматов теперь также видны целевые даты накоплений (например, до января 2026 года), что помогает лучше ориентироваться в финансовом планировании.
3. Безопасность: Помните, что названия ваших депозитов теперь будут видны на экране банкомата. При совершении операций в людных местах соблюдайте стандартные меры предосторожности.

Следующим логичным шагом в развитии сервиса может стать появление аналогичной детализации и для других банковских продуктов в экосистеме банка.