В Отбасы банке можно снять до 1 млн: как забрать свои деньги

Отбасы банк изменил правила расторжения депозитов. Теперь онлайн можно закрыть вклад только на сумму до 1 млн тенге – все, что выше, требует личного визита в отделение, передает Finratings.kz.

Что именно изменилось

С 2025–2026 годов банк ввел четкое разграничение по суммам при закрытии депозитов.

«Если сумма до 1 млн тенге, вклад по-прежнему можно расторгнуть дистанционно через мобильное приложение или портал недвижимости. Деньги поступают в течение двух рабочих дней. Если сумма превышает 1 млн тенге, онлайн-расторжение недоступно. Клиенту необходимо лично обратиться в отделение с удостоверением личности. Срок рассмотрения заявки – до семи календарных дней», – пояснили в Отбасы банке.

Почему Отбасы банк пошел на ужесточение

В банке объясняют: решение связано с ростом мошеннических схем. Все чаще злоумышленники получали доступ к приложениям клиентов и за считанные минуты закрывали депозиты, предназначенные для покупки жилья.

Личный визит в отделение стал дополнительным барьером. Он позволяет провести живую идентификацию и дает банку время проверить операцию, если она выглядит подозрительной.

Что это значит для вкладчиков

Фактически банк разделил депозиты на два сценария использования. Онлайн-формат теперь подходит для мелких операций и частичных снятий, а крупные суммы переводятся в «защищенный режим» с обязательным визитом.

Для клиентов это означает больше безопасности, но меньше гибкости, особенно если деньги нужны срочно.

Практические советы:

• Если вы планируете снять крупную сумму, заявку стоит подавать минимум за неделю до сделки.
• При необходимости можно использовать деление депозита: закрывать онлайн только часть вклада в пределах лимита.
• Никогда не передавайте коды из SMS и не подтверждайте биометрию по просьбе «сотрудников банка» в мессенджерах – именно так чаще всего начинаются мошеннические схемы.

Читайте также: 

• Отбасы банк разрешил очередникам с долей в жилье получать ипотеку
• Отбасы банк раскрыл легальный способ изменить условия ипотеки
• Отбасы банк предупреждает о «бесплатных помощниках»: что нужно знать